ENQUÊTE
Campings
Il est loin le temps où le camping se résumait à une toile de tente sur un terrain nu, avec douches collectives. Les…
Vacances - Tourisme
Transport, hébergement, valises... les vacances commencent avant tout par un peu d'organisation. Mais que vous passiez par une agence de voyages ou que vous organisiez vous-même, vous n'êtes jamais à l'abri des mauvaises surprises ! Réservations sur Internet, suppléments payants, annulations, mauvaises prestations, faux avis de consommateurs... les vacances peuvent parfois tomber à l'eau. Pour savourer une villégiature sereine, nos experts vous livrent enquêtes, conseils et décryptages.
Tous les contenus « Vacances - Tourisme »
SATISFACTION
Vacances - Tourisme
Les critères de choix d’un camping pour les vacances sont vastes. La localisation, bien sûr, l’offre d’hébergements…
CONSEILS
Camping-cars
Boosté par la crise sanitaire, le camping-car est plébiscité par les vacanciers. Mais le mode de vie qu’il implique…
LETTRE TYPE
Agence de voyages
Vous participez à un voyage comprenant différentes prestations touristiques organisé par une agence. Une fois que vous…
LETTRE TYPE
Agence de voyages
Vous avez réservé un séjour auprès d’une agence de voyages. Vous êtes fin prêt pour ce merveilleux séjour. Quelques…
LETTRE TYPE
Agence de voyages
Vous avez choisi et réservé un voyage organisé. Quelques jours avant le départ, vous recevez un courrier de l’agence…
LETTRE TYPE
Agence de voyages
L’agence de voyages ne vous a pas informé qu’un visa ou un vaccin était nécessaire pour entrer dans votre pays de…
LETTRE TYPE
Agence de voyages
Vous avez souscrit un séjour touristique comprenant, outre le transport et l’hébergement, une excursion dont le…
ACTUALITÉ
Chèques-vacances
Les détenteurs de chèques-vacances dont la date de validité est dépassée peuvent échanger leurs titres contre des…
SATISFACTION
Vacances - Tourisme
La clé de vacances réussies, c'est une localisation dans un paysage de rêve, mais pas seulement. Nos lecteurs ont noté…
COMMENT NOUS TESTONS
Clubs et villages de vacances
Notre enquête de satisfaction sur les clubs et villages vacances montre qu’ils ont su se moderniser pour répondre aux…
ENQUÊTE
Clubs et villages vacances
Revenus sur le devant de la scène du fait de la crise sanitaire, qui a forcé les Français à redécouvrir leur pays, les…
Lettre du mouvement
Restez informé et mobilisé !
Inscrivez-vous à la Lettre du Mouvement trimestrielle de l'UFC-Que Choisir.
En savoir plus
ACTUALITÉ
Tourisme (infographie)
En novembre 2020, l’Observatoire de la consommation de l’UFC-Que Choisir a réalisé une enquête en ligne auprès d’un…
ACTION UFC-QUE CHOISIR
Suppression des vols intérieurs
Alors que les députés doivent examiner ce week-end l’article du projet de loi Climat et Résilience relatif à…
ENQUÊTE
Voyager autrement
Prendre davantage son temps et privilégier des destinations proches, en utilisant des transports adaptés : avec la crise…
ENQUÊTE
Voyager autrement
Que vous souhaitiez aider et apprendre à la ferme, limiter votre impact sur l’environnement, ou simplement fuir la ville…
ENQUÊTE
Voyager autrement
Vous n’avez pas besoin de partir à l’autre bout du globe pour soutenir certaines initiatives ou communautés locales.…
ENQUÊTE
Voyager autrement
Les vacances peuvent aussi être mises à profit pour se cultiver et partager des moments en famille. Qu’il s’agisse d’un…
CONSEILS
Voyager en temps de Covid
Voici quelques astuces pour programmer et profiter sereinement de vos prochaines virées, même en temps de pandémie.
ACTUALITÉ
Vaccination contre le Covid-19
Les personnes déjà vaccinées, comme celles qui vont l’être dans les semaines à venir, auront-elles d’emblée la…
ACTUALITÉ
Chèques-vacances
La crise du Covid-19 a empêché certains détenteurs de chèques-vacances de les utiliser. Il est toutefois possible de les…
ACTUALITÉ
Voyager au Royaume-Uni depuis le Brexit
Depuis son divorce avec l’Union européenne, le Royaume-Uni fait cavalier seul. Ce qui ne veut pas dire que les voyageurs…
ACTUALITÉ
Vols annulés (vidéo)
Neuf mois après le début de la crise sanitaire et sa cascade d'annulations dans le secteur du voyage, vous avez été…
ACTUALITÉ
Vols et séjours annulés
Contrairement au confinement du printemps, le gouvernement n'a pas modifié les modalités de remboursement en cas…
OUTIL
ACTUALITÉ
Tourisme
ACTUALITÉ
Voyage à l’étranger
ACTION UFC-QUE CHOISIR
ACTUALITÉ
Location de vacances entre particuliers
ENQUÊTE
Applis de cartes postales
ACTUALITÉ
Réouverture des frontières
OUTIL
CONSEILS
ACTUALITÉ
Tickets-restaurants, chèques-cadeaux…
ACTUALITÉ
ACTION UFC-QUE CHOISIR
Coronavirus – Vols annulés
ACTUALITÉ
Coronavirus
ACTION UFC-QUE CHOISIR
Remboursement des voyages
LETTRE TYPE
ACTUALITÉ
Voyage en Europe
