ACTUALITÉ
Vols annulés (vidéo)
Neuf mois après le début de la crise sanitaire et sa cascade d'annulations dans le secteur du voyage, vous avez été…
Vacances - Tourisme
Transport, hébergement, valises... les vacances commencent avant tout par un peu d'organisation. Mais que vous passiez par une agence de voyages ou que vous organisiez vous-même, vous n'êtes jamais à l'abri des mauvaises surprises ! Réservations sur Internet, suppléments payants, annulations, mauvaises prestations, faux avis de consommateurs... les vacances peuvent parfois tomber à l'eau. Pour savourer une villégiature sereine, nos experts vous livrent enquêtes, conseils et décryptages.
Tous les contenus « Vacances - Tourisme »
ACTUALITÉ
Vols et séjours annulés
Contrairement au confinement du printemps, le gouvernement n'a pas modifié les modalités de remboursement en cas…
OUTIL
Crise sanitaire
Annuler un billet d’avion, un séjour acheté en agence de voyages, une place de concert, un abonnement à un club de sport…
ACTUALITÉ
Tourisme
Le Centre européen des consommateurs (CEC) a alerté la Commission européenne concernant les pratiques commerciales des…
ACTUALITÉ
Voyage à l’étranger
Certaines agences de voyages réclament à leurs clients la souscription d’une assurance couvrant l’épidémie de…
ACTION UFC-QUE CHOISIR
Vols annulés
Après avoir assigné en justice vingt compagnies aériennes niant le droit au remboursement des passagers aux vols annulés…
ACTUALITÉ
Location de vacances entre particuliers
De nombreux voyageurs français, contraints de revoir leurs projets de vacances, ont pris d’assaut les plateformes de…
ENQUÊTE
Applis de cartes postales
Plusieurs applications mobiles permettent de créer de vraies cartes postales personnalisées, que l’on peut envoyer à ses…
ACTUALITÉ
Réouverture des frontières
La plupart des frontières européennes rouvriront le 15 juin. Mais des difficultés liées à l'épidémie de Covid-19…
OUTIL
Coronavirus
Nous vous décryptons les nouvelles modalités de remboursement prévues en cas d’annulation d'un séjour acheté auprès…
CONSEILS
Coronavirus
Suite aux mesures de confinement prises pour lutter contre la propagation du coronavirus, de nombreux événements ou…
ACTUALITÉ
Tickets-restaurants, chèques-cadeaux…
Pour que les salariés puissent utiliser plus amplement leurs tickets-restaurants, le gouvernement devrait finalement…
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ACTUALITÉ
Vacances
Après deux mois de confinement, de nombreux Français sont désireux de changer d'air et s'interrogent sur leurs…
ACTION UFC-QUE CHOISIR
Coronavirus – Vols annulés
Après que certaines compagnies ont fait exploser le prix des billets des Français bloqués à l’étranger au début de la…
ACTUALITÉ
Coronavirus
De nouvelles modalités de remboursement des séjours ont été mises en place du fait de l'épidémie de Covid-19. Un avoir…
ACTION UFC-QUE CHOISIR
Remboursement des voyages
Alors que la crise du coronavirus occasionne des annulations en série de voyages, le secteur du Tourisme plaide très…
LETTRE TYPE
Coronavirus
Vous avez réservé un séjour auprès d’une agence de voyages. Votre départ est dans quelques jours et vous apprenez que…
ACTUALITÉ
Voyage en Europe
Une femme et son enfant ont été refusés à l’embarquement d’un vol entre la France et la Grèce car le passeport de…
NOS COMBATS
Crise sanitaire
Le contexte sanitaire lié au Covid-19 a contraint les compagnies aériennes et les agences de voyages à annuler les vols…
CONSEILS
Royaume-Uni
La sortie du Royaume-Uni de l’Union européenne devrait intervenir d’ici au 31 janvier 2020. Comment continuer à vous y…
LETTRE TYPE
CONSEILS
Liquidation judiciaire de Thomas Cook
La société Thomas Cook France a publié un communiqué indiquant qu’elle souhaite se déclarer en cessation de paiement…
ACTUALITÉ
Location entre particuliers
Des offres frauduleuses circulent sur le site de location entre particuliers Abritel. Les victimes, pensant réserver une…
ACTUALITÉ
Tourisme
Plusieurs syndicats de voyagistes ont essayé de faire supprimer leur responsabilité « de plein droit » en cas de…
ACTION UFC-QUE CHOISIR
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Tourisme et grande distribution
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