Des clients de Wessaebl, vendeur tiers sur la marketplace du e-commerçant Rakuten, ont été invités, parfois plusieurs mois après leur achat, à retourner le téléphone qu’ils avaient acheté. Sauf que, en dépit des promesses du service client, ils n’ont reçu en retour ni modèle de rechange, ni remboursement. Une arnaque d’un nouveau genre.