
Depuis 1951, l’UFC-Que Choisir, association à but non lucratif, totalement indépendante, conseille informe et défend les…
Créée en 1951, l'UFC Que Choisir, doyenne des associations de consommateurs d'Europe occidentale, est une fédération regroupant près de 150 associations locales.
Depuis 1951, l’UFC-Que Choisir, association à but non lucratif, totalement indépendante, conseille informe et défend les…
Que Choisir est publié par l'Union Fédérale des Consommateurs-Que Choisir, association indépendante de l'État, des…
Depuis sa création en 1951, l’UFC-Que Choisir vit grâce au dévouement de ses bénévoles. Avec 140 associations locales…
Lorsque vous vous adressez à une association de consommateurs agréée pour traiter un dossier de litige, elle est tenue,…
Vous avez toujours eu envie de vous engager, mais vous n’avez jamais osé franchir le pas ? Voici des réponses aux…
Les associations locales de l'UFC-Que Choisir sont connues pour accompagner leurs adhérents dans la résolution de leurs…
Les associations locales de l'UFC-Que Choisir accompagnent les consommateurs dans la résolution de leurs litiges avec…
L'UFC-Que Choisir exerce une veille constante dans tous les secteurs de consommation et traque les dérives. Elle…
Dans ses combats, l’UFC-Que Choisir doit affronter les nombreux lobbys des professionnels, attachés à préserver le statu…
L’UFC-Que Choisir se mobilise quotidiennement pour assurer le respect des droits des consommateurs. Aux plus près du…
Premier mouvement français de consommateurs, l’UFC-Que Choisir s’appuie sur leur mobilisation pour peser auprès des…
L’UFC-Que Choisir conseille les consommateurs dans leurs choix. Banque, assurance, alimentation, commerce, énergie, sant…
En 1977, Alain Bazot adhère à l’association UFC-Que Choisir et est élu administrateur de l'association locale de Dijon…
Soucieuse d'alerter les consommateurs et de dénoncer les abus des professionnels, l'UFC-Que Choisir publie régulièrement…
Découvrez comment l'UFC-Que Choisir a fait avancer vos droits à travers ces petits films parodiant des oeuvres connues…
Informer, conseiller et défendre l’intérêt des consommateurs grâce à l’investissement de près de 5000 bénévoles et 130 salariés. L'UFC Que choisir est agréée en qualité d’organisation de consommateurs en application des articles L. 411-1 et suivants du code de la consommation.
Association experte et indépendante, l’UFC Que Choisir regroupe des citoyens et des citoyennes militants. Comme toutes les associations, l’UFC Que choisir est à but non lucratif : ses recettes ne servent pas à rémunérer un capital mais à servir son projet associatif.
Un réseau de proximité… qui vous accompagne, vous assiste et vous conseille. Près de 150 associations locales UFC-Que Choisir vous aident à résoudre vos litiges de consommation et vous représentent près de chez vous.
Des enquêtes de terrain. Des milliers d’enquêteurs bénévoles recueillent sur l’ensemble du territoire des informations sur les prix et les pratiques des professionnels pour vous alerter.
Des analyses économiques. Dérapages des prix, ententes commerciales, pratiques abusives… les économistes analysent les marchés et dénoncent tout comportement préjudiciable aux consommateurs.
Des combats judiciaires. Le service juridique mène des actions en justice pour faire sanctionner des pratiques irrégulières ou faire évoluer la jurisprudence.
Des actions de lobby. L’UFC-Que Choisir intervient auprès des pouvoirs publics, des parlementaires nationaux et européens ou des instances de régulation pour faire faire avancer vos droits de consommateurs.
Au-delà de son action de terrain, l’UFC Que Choisir édite :
- Que Choisir, seule revue consumériste indépendante de France qui propose chaque mois des dossiers d’investigation pour décrypter les rouages et coulisses de la consommation ;
- Le site quechoisir.org et ses multiples services : comparateurs de produits, guides d’achat, vidéos de présentation, forums permanents, lettres types pour toutes vos démarches et produits dangereux au rappel.
- Des guides pratiques et des magazines thématiques : argent, spécial ou santé.
UFC-Que Choisir
233, boulevard Voltaire, 75011 Paris
Tél. : 01 43 48 55 48 - Télécopie : 01 43 48 44 35
Pour contacter les différents services de l’UFC-Que Choisir, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact.
Président et directeur des publications : Alain Bazot
Assistants/relations presse/communication : Marie-Christine Brument, Corentin Coppens, Olivier Dejeufosse, Mathieu Wolfersperger
Directeur général délégué : Jérôme Franck
Président : Alain Bazot
Vice-présidents : Daniel Bideau, Marie-Christine Radenne
Trésorier : Jacques Robert
Trésorier adjoint : Jacques Fleury
Secrétaire : Michel Namy
Conseil d’administration : Christian Bernard, Joël Dufour, Jacques Fleury, Jean-Pierre Jokiel, Odette Mairey, Anne Morin, Alain Praud, Alain Sanitas, Patricia Souillat,
Martial Verschaeve ; et pour le personnel, Soraya Hamimi, Julia Le Roux
Rédacteurs en chef : Franck Attia (QC en ligne), Arnaud de Blauwe (QC mensuel), Pascale Barlet (QC Argent et QC Pratique), Perrine Vennetier (QC Santé)
Assistante : Catherine Salignon
Secrétaire général de la rédaction : Laurent Suchowiecki
Enquêtes, reportages : Elsa Abdoun , Morgan Bourven, Cyril Brosset, Elsa Casalegno, Élisabeth Chesnais, Camille Gruhier (chef de rubrique tests), Fabienne Maleysson, Yves Martin, Élisa Oudin, Benjamin Roux, Anne-Sophie Stamane, Audrey Vaugrente
Secrétariat de rédaction : Leslie Schmitt (QC en ligne), Valérie Barrès-Jacobs, Gaëlle Desportes, Marie Bourdellès
Conception graphique : Agence MaGwen et Véronique Puvilland
Maquette : Ludovic Wyart (directeur artistique), Sandrine Barbier, Clotilde Gadesaude, Capucine Ragot
Iconographie : Catherine Métayer
Infographie/maquette Web : Carla Félix-Dejeufosse, Laurent Lammens, Inès Blanjard
Documentation : Frédérique Vidal (responsable), Audrey Berbach, Véronique Le Verge, Stéphanie Renaudin
Laure Sassier
Éric Bonneff (directeur), Karima Amziane, Laurent Baubeste, Ozkan Calisir, Éric Ébran, Vincent Erpelding, Aissam Haddad, Soraya Hamimi, Gaëlle Landry, Cécile Lelasseux, Lars Ly, Neil McPherson, Mélanie Marchais, Mickaël Marques De Oliveira, François Palemon, Séliha Redjadj, Gabrielle Théry, Domitille Vey
Grégory Caret (directeur), Isabelle Bourcier, Sandrine Girollet, Marine Perier-Dulhoste et Ingrid Stiemer
Raphaël Bartlomé (responsable), Gaëtan Dupin, Gwenaëlle Le Jeune, Laurie Liddell, Véronique Louis-Arcène, Candice Meric
Florence Thomassin (directrice administrative et financière), Sandrine Flagel, Audrey Saint-Dizier
Ressources humaines : Véronique Couesnon (directrice), Aude Dauchy, Michaëla Schaubroeck
Gestion de projets : Régis Ghozlan (directeur), Maud Pontonnier
Informatique : Jean-Baptiste Goupille (directeur technique), Damien Bidault, Gilles Jean, Nicolas Lavergne, Christophe Marti, Adrien Mussio, Guillaume Sezneck, Zohra Sourta, Alexis Ulrich
Logistique : Philippe Ballon (responsable), Assia Chetioui, Franck Delhomel, Fabienne Dorlet
Thierry Duqueroy (directeur), Delphine Blanc-Rouchosse, Jean-Louis Bourghol, Marie-Noëlle Decaulne, Laurence Kramer, Jean-Philippe Machanovitch, Francine Manguelle, Steven Phommarinh, Nicolas Schaller, Raphaëlle Vincent
Courrier : Brigitte Bouttier, Hortense Rossi
Information juridique : Sophie Herbreteau (directrice), Falone Apety, Murielle Bailly, Christina Bamba, Mohamed Benheddi, Magali Berthe, Thibaud Cardon, Nahéla Chafki, Clémentine Chervin, Emmanuel Eslin, Mélinda Fares, Laure Littardi, Patricia Lorineau, Justine Marenda, Krystèle Mensah, Julia Le Roux, Emmanuelle Pozza, Enaam Saihi, Louise Shan
Mathieu Escot (directeur adjoint), Olivier Andrault, Antoine Autier, Damien Barbosa, Mélissa Chevillard, Ana Lamy, Lauriane Le Menn, Matthieu Robin, Christelle Leduc
Cédric Musso (directeur)
Béatrice Delpech (directrice adjointe), Myriam Bos, Christine Chaton, Catherine Guillerm, Nadia Mamri, Karina Novelli, Jean-Philippe Randriambelson, Chantal Trancoso
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