Gros électroménager

Enquête

L’obligation d’affichage de disponibilité des pièces détachées dans l’électroménager n’est toujours pas respectée par de nombreuses enseignes. Notre enquête montre aussi que les vendeurs délivrent souvent une information incomplète sur les garanties.

Produit au rappel

Défectuosité d’un composant électronique pouvant provoquer une surchauffe.

Conseils

Allumé jour et nuit, le réfrigérateur se doit d’être silencieux. Le volume sonore inscrit sur l’étiquette est hélas insuffisant pour savoir si votre appareil vous empêchera de dormir ou de profiter de votre musique. Nos conseils.

Produit au rappel

Altération possible d’un raccord de gaz. Fermer l’arrivée de gaz et ne plus utiliser l’appareil, risque d’explosion.

Action locale UFC-Que Choisir

Le four chauffait mal mais Cora ne voulait rien entendre. Jusqu’au chef pâtissier de l’enseigne, qui contestait les talents de cuisinière de la cliente. À tort.

Enquête

Dans le pays de la gastronomie, impossible ­d’équiper une cuisine avec des produits 100 % fabriqués en France. Face à la concurrence asiatique, les usines de production de gros électroménager ont été délocalisées en Europe de l’Est.

Produit au rappel

Raccord de gaz défectueux. Risque d’explosion. Fermer immédiatement l’arrivée de gaz et ne plus utiliser l’appareil.

Guide d'achat

Le mode de cuisson par micro-ondes a révolutionné la préparation des repas. Aujourd'hui, plus de 70 % des foyers en sont équipés. Des éléments essentiels sont à connaître avant d'acheter un four à micro-ondes, un appareil que l'on garde en moyenne une dizaine d'années.

Actualité

En raison d’un risque électrique potentiel, certains lots de réfrigérateurs et congélateurs Frostfri nécessitent l’intervention d’un technicien d’Ikea à domicile.

Actualité

En fonctionnement ou à l’arrêt, il arrive que le hublot d’un lave-linge explose. La revue britannique de défense des consommateurs Which a répertorié près de 300 incidents depuis 2010. La marque Beko représente plus d’un tiers des cas.

Action locale UFC-Que Choisir

Décryptage

La loi contraint les fabricants d’électroménager à communiquer la durée de disponibilité des pièces détachées, mais dans les enseignes, l’information apparaît peu.

Conseils

L’installation, l’entretien et une bonne utilisation des appareils de froid permettent d’éviter une surconsommation d’électricité et contribuent à la sauvegarde de l’environnement. La production de froid est l’un des postes les plus énergivores de la maison : les réfrigérateurs et congélateurs repré…

Conseils

Si les fabricants ont fait de sérieux progrès dans la consommation d’énergie des lave-linge et lave-vaisselle, quelques gestes simples peuvent vous aider à réduire considérablement votre consommation et votre facture d’électricité. 

Conseils

En cuisine, les bons réflexes et les bons usages contribuent à faire baisser notablement la consommation d’énergie. Sachez par exemple que le simple fait de placer un couvercle sur une casserole permet, par la conservation de la chaleur, d’économiser jusqu’à 25 % d’énergie ! Que vous soyez gaz ou…

Actualité

Le groupe Whirlpool procède au rappel de millions de sèche-linge présentant un risque d’incendie vendus sous les marques Indesit, Hotpoint et Ariston. Un rappel de grande envergure qui fait suite à des contrôles de sécurité opérés aussi bien sur des sèche-linge à condensation qu’à évacuation.…

Produit au rappel

Rappel général orchestré par le groupe Whirlpool (qui a récemment acquis la société Indesit Company) dont l’objectif est de « fournir aux consommateurs des produits révisés afin de répondre à des normes de sécurité et qualité plus élevées. » Le communiqué précise également : « Vous pouvez continuer…

Guide d'achat

Depuis quelques années, le marché des sèche-linge est dominé par les appareils à condensation. Parmi eux, les sèche-linge dotés d’une pompe à chaleur se distinguent par une faible consommation électrique. Les autres modèles, à condensation classique ou à évacuation, gardent un avantage : ils sèchent…

Produit au rappel

Risque de surchauffe pouvant engendrer une détérioration du panneau de commandes et entraîner un risque potentiel de départ de feu.

Actualité

En France, il se vend chaque jour plus de 7 000 lave-linge, un des appareils électroménagers les plus présents dans les foyers. Mais de 200 € pour les modèles bas de gamme à plus de 1 000 € pour les plus sophistiquées, acheter une machine à laver nécessite un certain investissement. Alors,…

Action locale UFC-Que Choisir

Le lave-linge a littéralement explosé dans la cuisine. Si l’assurance indemnise les dégâts faits au mobilier, le vendeur comme le fabricant ­rechignent à rembourser l’appareil.

Guide d'achat

Les cuisinières mixtes associent un four électrique et une table de cuisson comportant des foyers au gaz, en général complétés d’une plaque fonctionnant à l’électricité, le plus souvent en fonte. On trouve aussi des modèles avec deux foyers au gaz et deux à induction. Les cuisinières dont le four…

Guide d'achat

Les pianos de cuisson sont des cuisinières de grande largeur, qui prétendent s’approcher des appareils professionnels utilisés par les chefs. Leurs tables de cuisson possèdent au moins cinq foyers, qui fonctionnent en général au gaz. Le plus souvent, un des foyers « superpuissant » permet de…

Comparatif

Les cuisinières sont une famille de produits très segmentée. Différentes combinaisons sont possibles entre la table de cuisson (tout gaz, mixte gaz et électrique, induction, vitrocéramique…) et le four (gaz ou électrique). Le nettoyage du four (pyrolyse, catalyse ou manuel) ou encore la largeur exté…

Conseils

Après avoir choisi une table à induction se pose le délicat problème de l’installation. Comment s’y prendre ? Où l’installer ? Qui doit réaliser le branchement électrique ? Nos réponses.

Guide d'achat

Encore peu répandus, les réfrigérateurs-congélateurs américains à deux portes en face-à-face, ou « side-by-side », sont à la mode et semblent gagner des parts de marché. Plus chers et plus énergivores que les réfrigérateurs classiques, les frigos américains peuvent néanmoins séduire certains…

Action locale UFC-Que Choisir

Guide d'achat

Le lave-linge est, avec le réfrigérateur, l’un des appareils électroménagers les plus présents dans les foyers. Plus de 94 % des Français en possèdent un. Et contrairement aux apparences, la « machine à laver » n’en finit pas d’innover… Lave-linge connecté, nettoyage ou défroissage vapeur, lavage…

Actualité

Les fabricants de lave-linge succombent eux aussi aux appareils connectés mais, pour l’instant, pas tous avec la même ambition. Les lave-linge LG dialoguent avec un smartphone, mais pas à distance : il faut les coller à l’appareil pour que la connexion fonctionne. La machine à laver Samsung Crystal…

Produit au rappel

Risque de surchauffe en raison d’un composant électronique défectueux dans le bandeau de commande, qui peut entraîner un départ de feu.

Actualité

Possédez-vous un lave-linge top ou à chargement frontal ? Quel est votre programme préféré ? Le lancez-vous une ou plusieurs fois par semaine ? Utilisez-vous de la lessive en poudre ou liquide ? Le point sur votre relation avec votre lave-linge, un des appareils électroménagers les plus populaires.…

Action locale UFC-Que Choisir

Action locale UFC-Que Choisir

La cave à vin achetée chez Darty était incapable de faire du froid et l’échange standard d’appareil était tout aussi infructueux. Darty a tardé à reconnaître la réalité d’un vice caché.

Actualité

Quelles sont les marques de congélateurs les plus achetées ? Combien de temps dure en moyenne un congélateur ? Où le placez-vous ? Avec quoi le remplissez-vous ? À quelle fréquence ? Vous avez été près de 1 500 à répondre à notre questionnaire en ligne sur les congélateurs.

Décryptage

Les filtres à charbon doivent être remplacés régulièrement, tous les 4 mois en moyenne. C’est en tout cas ce que conseillent les fabricants de hottes. Pour la première fois, nous avons cherché à mesurer le vieillissement de ces consommables. Est-il vraiment nécessaire de les changer ? Perdent-ils ré…

Actualité

À quelle fréquence utilisez-vous votre lave-vaisselle ? Combien l’avez-vous acheté ? Quelle est son ancienneté ? Sa marque ? Vous avez été plus de 7 000 à répondre à notre questionnaire en ligne sur l’utilisation de votre lave-vaisselle. 

Produit au rappel

Possible court-circuit pouvant entraîner une combustion à l’intérieur de l’appareil.

Enquête

La tendance semble quasiment irréversible, mais d’autres filières d’équipements pour la maison fabriqués dans ­l’Hexagone se portent heureusement très bien.

Enquête

Grâce à sa formule 2 en 1, Calgon protège le lave-linge du calcaire et le maintient propre, claironne la publicité. Vrai ou faux ? Nous avons testé Calgon en laboratoire.

Fiabilité

Les fours encastrables remplissent leur fonction principale, mais trop de pièces sont trop vite endommagées.