Robot cuiseur Thermomix La sortie du TM6 ne fait pas l’unanimité

Robot cuiseur Thermomix

La sortie du TM6 ne fait pas l’unanimité

Publié le : 15/03/2019 

Après le lancement surprise du TM6, le nouveau robot cuiseur Thermomix, Vorwerk fait face au mécontentement des personnes qui ont acheté récemment le précédent modèle, le TM5. La marque propose un échange avec le TM6 si le TM5 a été acheté après le 11 février, à condition de payer un complément.

 

Mise à jour du 29 avril 2019

Depuis la mise en ligne de cet article, nous avons publié une prise en main vidéo du Thermomix TM6.

Sous la vidéo Facebook de lancement du dernier-né de la gamme Thermomix, le TM6, il y a les commentaires enthousiastes des fans qui ont hâte de le découvrir… Et ceux, acerbes, des personnes qui ont acheté récemment le précédent modèle, le TM5. Elles se sentent ni plus ni moins bernées par la marque. Une utilisatrice raconte ainsi qu’il y a trois mois, avant de craquer pour un TM5, elle s’est assurée à plusieurs reprises auprès de sa conseillère qu’il n’y avait pas de nouveau modèle dans les tuyaux. « Elle nous a répondu que c’était sûr à 100 % que non, c’était sans crainte. » Douche froide quand, à la surprise générale, le TM6 est annoncé, vendredi dernier ! Même les vendeuses du circuit de vente à domicile n’étaient, paraît-il, pas dans la confidence. Elles ont vendu en toute bonne foi des TM5 jusqu’à la semaine dernière, sans savoir qu’un TM6 arrivait. Inutile de leur faire porter le chapeau, mais l’agacement est compréhensible ! D’autant que pour convaincre d’acheter un TM5, Vorwerk avait lancé depuis janvier (et jusqu’au 17 mars) une offre baptisée « Les Irrésistibles » : pour un appareil acheté, une housse de transport et un second bol étaient offerts.

L’épisode n’est pas sans rappeler le précédent changement de modèle, en 2014. Cette fois, pour calmer la déception, Vorwerk a prévu une offre de reprise : les personnes ayant acheté un TM5 ces dernières semaines pourront l’échanger contre un TM6.

Attention toutefois, ce n’est valable que pour les TM5 achetés à partir du 11 février. Les appareils vendus avant ne seront pas repris dans ce cadre. Il faudra également payer un complément de 89 €, or le TM6 ne coûte que 30 € de plus que le TM5. Rappelons également aux personnes qui viendraient de signer leur bon de commande pour un TM5 que la loi les autorise à se rétracter dans les 14 jours suivant la réception de l’appareil.

Le TM6 affiche plusieurs améliorations par rapport à son prédécesseur : exit les « clés » de recettes aimantées à fixer sur le côté (voir notre vidéo du TM5), le Wi-Fi permet de se connecter directement au site de recettes Cookidoo. L’écran est plus grand, et de nouveaux modes de cuisson font leur apparition : cuisson haute température pour faire du caramel et saisir les viandes, cuisson basse température, cuisson sous vide ou encore cuisson longue. Le tout pour 1 299 €, soit 30 € de plus que le TM5. Nous vous en dirons plus sur l’appareil lui-même dans une future prise en main et lors de notre test qui viendra compléter notre test de robots cuiseurs.

Anne-Sophie Stamane

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