Enquêtes
Un nombre important de Peugeot HDi, dont une majorité de 307, souffrent d'un défaut de conception de leurs volants moteurs. Une panne lourde et coûteuse que le constructeur reconnaît du bout des lèvres et indemnise de façon insuffisante, malgré la médiation de l'UFC-Que Choisir.
Réduire les émissions de CO2 exige de diminuer la consommation de carburant, c'est parfait. À en croire leurs publicités plus vertes les unes que les autres, les constructeurs auto ont réussi. À y regarder de près, ils ont surtout des services marketing doués pour embellir la réalité.
Un juteux trafic de voitures importées d'Allemagne a prospéré en France avec la complicité de quelques salles de ventes peu scrupuleuses. Une piste sur laquelle la justice patine...
Très présents sur Internet, les mandataires proposent sur leurs sites d'importantes réductions et garantissent un service de qualité. Mais la réalité est parfois différente.
Entre compagnies, mutuelles et bancassureurs, la concurrence fait rage, profitez-en. En négociant avec votre assureur ou en en changeant, vous pouvez gagner plusieurs centaines d'euros sur votre contrat d'assurance auto.
Les constructeurs automobiles présents sur le marché français ont été les premiers à donner une visibilité au bonus. En quelques mois, ils ont inventé des labels ou des signatures différenciant ce qu'ils considèrent comme leurs modèles les plus écologiques. Méfiance tout de même car les définitions…
Le succès de Velib à Paris et plus généralement du "vélo partagé" ou "vélo en libre service" dans toutes les villes où il existe, a donné des ailes à une autre idée, encore plus innovante, l'autopartage ou "voiture en libre service". Une alternative intéressante pour ceux qui, utilisant en ville les…
S'il est possible de faire des économies appréciables en choisissant de faire entretenir et réparer son véhicule en dehors des réseaux des constructeurs, pour les pneumatiques le choix du "moins cher" n'est pas toujours pertinent.
Pour inciter les automobilistes à se tourner vers les voitures les moins polluantes, les pouvoirs publics ont instauré un système de bonus qui allège leur prix d'achat. Problème : les "familiales" restent les grandes oubliées de ce cadeau bonus.
Présent depuis 10 ans sur le marché, le vélo à assistance électrique (VAE) était resté jusque-là confidentiel, plutôt réservé à une clientèle « senior ». Mais depuis 2 ans, à la faveur d'une image écolo, les ventes augmentent. Seul point noir : la batterie, à la fois coûteuse et d'une durée de vie…
Plus cher et plus contraignant depuis le 1er janvier, le contrôle technique est censé éradiquer les voitures dangereuses ou polluantes. Encore faut-il que les centres soient à la hauteur.
Les particules fines des moteurs Diesel polluent l'air des villes et sont sans doute les polluants les plus dangereux pour notre santé. Jusqu'à présent, aucune réglementation ne les limitaient. Ça va changer, sans forcément s'améliorer.
Écologie, économies d'énergie... tel est le nouveau « credo » des constructeurs automobiles qui commercialisent tous des voitures dites « propres ». Mais les modèles actuellement sur le marché répondent-ils aux vraies attentes des consommateurs en matière d'environnement ? Et à quel prix ?…
Tous nos assureurs proposent une garantie assistance en inclusion, c'est-à-dire comprise dans leurs contrats, sauf aux ACM, où elle est optionnelle. Les assureurs et les mutuelles ont délégué leur assistance à des sociétés spécialisées : IMA (Inter Mutuelle Assistance) pour la Caisse d'épargne et la…
Votre assurance auto vous semble trop chère ? Il est vrai que nombre d'éléments sont susceptibles de faire grimper la note...mais aussi de la réduire !
Selon Renault, à l'exception des versions 120 ch, son moteur 1.9 Dci ne souffrirait pas de pannes de turbo justifiant une politique globale d'indemnisation. Pourtant, les litiges pleuvent et leur prise en charge par le constructeur se révèle parfaitement inéquitable.
La sécurité est devenue un axe prioritaire de développement des véhicules. Mais, sur ce plan, tous les modèles ne sont pas logés à la même enseigne: pour équiper sa voiture au meilleur niveau, il faut toujours rajouter quelques options indispensables... Ce qui augmente d'autant le prix de base…
Faute de véhicules vraiment propres, c'est le biocarburant E 85 qui a joué les vedettes cet automne au Mondial de l'auto. Les stations-service pourront en vendre dès ce mois de janvier. Mais ce n'est pas la solution miracle.
En cas de différend, il arrive que le professionnel se défende en chargeant le consommateur. Une tactique payante... sauf si le client est du genre coriace. Cas pratique.
Si les engins motorisés à deux-roues font rêver les ados, ils séduisent également de plus en plus leurs parents, lassés de l'engorgement du trafic. Certes, la solution est tentante pour mieux se déplacer en ville. Ce qu'il faut savoir avant d'enfourcher votre monture.
Le plus diffusé des moteurs turbo diesel Renault n'est pas fiable. Devant l'avalanche de casses brutales dont les consommateurs sont victimes, Que Choisir a enquêté. Renault nie un vice de conception, réfute tout risque pour la sécurité et ne propose qu'une prise en charge partielle des réparations.…
Bien qu'estampillés «pièce d'origine», les disques de frein de nombreuses voitures neuves seraient potentiellement dangereux pour la sécurité des automobilistes.
On connaissait les compagnies aériennes «low-cost», voilà désormais les automobiles à bas prix ! Une voiture neuve à moins de 10 000 euros, tel est le défi lancé par Renault avec la Logan, fabriquée et commercialisée en Roumanie et qui s'apprête à investir le marché français et européen. Bien…
D'année en année, le camping-car, véritable maison sur quatre roues, connaît en France un intérêt croissant. Idéal en couple comme en famille, il permet d'explorer une région, un pays, en séjournant tous les jours dans un lieu différent. Mais l'ampleur du marché, riche de près de 1 500 modèles, ne…
Freinage, éclairage, pneus, pollution... Sur les quelque 19 millions de voitures soumises l'an dernier au contrôle technique, une sur cinq a été recalée.
Connaissez vous vraiment le coût de votre voiture. Le prix auquel vous l'avez achetée ne représente en effet que la partie émergée d'un ensemble de dépenses qui grèvent de plus en plus le porte-monnaie de l'automobiliste: carburant, réparations, entretien, remboursement du crédit, assurances... Sans…
Acheter une voiture demande un peu de temps si l'on veut être sûr de le faire au meilleur prix. Vous pouvez consulter les sites Internet pour avoir une idée des tendances du marché et même pour trouver des propositions de voitures neuves très intéressantes : les constructeurs sont de plus en plus pr…
Dans plus d'un cas sur cinq, l'utilisateur d'une voiture particulière n'est pas propriétaire de son véhicule. Il le loue. Il faut ici distinguer entre la location avec option d'achat (LOA) ou avec promesse de reprise - avec ou sans services associés - et la location longue durée (LLD). À y regarder…
Le marché de l'occasion se porte bien. Mais quel que soit votre choix (achat de particulier à particulier, voiture de collaborateur...), n'achetez pas à l'aveuglette : il est indispensable d'effectuer un certain nombre de contrôles, accessibles même aux moins connaisseurs d'entre vous.
Si, pour décrocher votre permis, vous suivez le parcours «normal» de l'auto-école, il faut non seulement savoir laquelle choisir, mais encore sélectionner le «cursus» le plus adapté à votre situation et regarder aussi à la loupe les prix pratiqués, qui peuvent varier considérablement d'une…
Lorsque vous commettrez une infraction au code de la route, cela vous coûtera cher.
Les systèmes de navigation embarquée permettent d'arriver à bon port dans les meilleurs délais en suivant l'itinéraire le mieux approprié en fonction du trafic. Mais ils sont encore chers.
Nos voitures polluent de moins en moins, les émissions sont proches de zéro, affirment en choeur les constructeurs auto. Qu'en est-il ?
Alors que les constructeurs vantent leurs modèles au Mondial de l'automobile à Paris, jamais les rappels de véhicules n'ont été si nombreux. Et les pannes sont loin d'être de simples accidents de parcours.
Nouvelle année de stabilité pour le budget des automobilistes. Mais c'est au prix d'une diminution des kilomètres parcourus car les taxes pèsent de plus en plus lourd.
Freinage, mécanique, pollution... le contrôle technique obligatoire donne une photographie, plus ou moins nette, de l'état du parc automobile.
Face au coût relativement élevé des entreprises de déménagement, il vous paraît peut-être plus simple et plus économique de louer une camionnette et de faire appel à quelques amis pour transporter votre mobilier... Oui, mais à condition d'éviter les pièges des loueurs de véhicules utilitaires. Nous…
Une ville plus conviviale, moins bruyante, moins polluée. C'est l'objectif affiché par les grandes agglomérations dans leurs plans de déplacement urbains. Dans la pratique, les mesures efficaces sont plus rares.
Accidents mortels, infractions du quotidien... : les tribunaux ont-ils changé d'attitude alors que la sécurité routière a été déclarée priorité nationale mi-2002 ? Éléments de réponse.
Le budget 2002 de l'automobiliste français est marqué par la stabilité. Mieux, il serait même à la baisse s'il n'y avait pas les taxes.
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