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Toutes les Enquêtes Maison

Décrypter, alerter, informer : nos journalistes vous dévoilent les coulisses de la consommation à travers leurs enquêtes indépendantes.
82  Enquêtes
Jouets • Ça craint sous le sapin Publié le : 30/11/2010 

Les rappels de jouets dangereux ou de composition douteuse sont de plus en plus fréquents. Surveillance accrue ou baisse de qualité ? État des lieux.

Électricité • Scandales en vue Publié le : 24/08/2010 

Sur le marché et les tarifs, les pouvoirs publics et le Parlement préparent un mauvais tour aux consommateurs.

Énergie • La distribution en ligne de mire Publié le : 26/01/2010 

Le secteur de la distribution d'électricité et de gaz était jusqu'à présent épargné par le mouvement de libéralisation qui a transformé la fourniture d'énergie. Cela pourrait ne pas durer. Pas sûr que le consommateur en sorte gagnant.

Électricité solaire • Faut-il devenir producteur ? Publié le : 26/01/2010 

Gagner de l'argent en produisant de l'électricité solaire, c'est la promesse du photovoltaïque, qui devient très tendance. Mais faut-il vraiment succomber aux sirènes des commerciaux ?

Énergies • Faut-il changer de fournisseur ? Publié le : 02/01/2010 

Alterna, Direct Énergie, Poweo, Planète Oui, Proxelia... Avec l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, de nouveaux noms de fournisseurs sont apparus là où EDF et GDF jusqu'à présent régnaient en maîtres. Mais, face à une offre diverse et variée, comment faire son choix... voire, faut-il

Energie • Gaz de France esquive le procès Publié le : 29/12/2009 

En 2008, Que Choisir dénonçait les démarchages agressifs qui faisaient passer des usagers du tarif réglementé EDF à l'électricité au prix de marché à leur insu. Parmi les accusés, GDF-Suez, convoqué au tribunal.

Énergie • Attention, marché de dupes Publié le : 29/09/2009 

Depuis la fin du monopole il y a deux ans, choisir son fournisseur de gaz ou d'électricité est un vrai casse-tête. Une campagne d'information va être lancée, gare à l'intox.

Radiateurs électriques • Inutile de se ruiner Publié le : 29/09/2009 

Les radiateurs électriques vendus par démarchage se parent de toutes les vertus. Nous les avons comparés aux modèles proposés beaucoup moins chers en magasin. Le bilan n'est pas à leur avantage.

Pompes à chaleur • Les esprits s'échauffent Publié le : 26/05/2009 

D'un côté des pompes à chaleur estampillées avec les labels de qualité nécessaires, de l'autre des concessionnaires qui laissent les clients en rade, au centre le fabricant, France Géothermie, qui se déclare irréprochable.

Vidéosurveillance • Souriez, vous vous filmez Publié le : 26/05/2009 

Les solutions pour surveiller à distance et en vidéo ce qui se passe chez soi se multiplient à la veille des vacances. Dernière tendance lourde, « l'autosurveillance ». Ou comment se transformer en « little brother » domestique à peu de frais.

Télésurveillance • Attention au maillon faible Publié le : 04/04/2009 

Plus efficace qu'une alarme seule, la télésurveillance est un bon moyen de se protéger contre le vol, en permettant une intervention rapide en cas d'intrusion. Encore faut-il, pour que le système remplisse son rôle, ne négliger aucun des éléments de la chaîne.

Accidents de la vie courante • Il est temps d'agir Publié le : 30/12/2008 

Les accidents de la vie courante font chaque année des milliers de victimes. Un Livre blanc exposant des propositions pour ­combattre ce fléau a été remis au ­secrétaire d'État à la Consommation, lequel a annoncé la création d'un portail Internet de prévention.

Cheminées à éthanol • On joue avec le feu Publié le : 22/12/2008 

La magie des flammes sans ses inconvénients, c'est la promesse des cheminées à éthanol. Les risques, eux, sont passés sous silence alors qu'ils sont bien réels. Attention, ces appareils sont dangereux.

Ondes électromagnétiques • Un champ d'incertitudes Publié le : 30/09/2008 

Avec la généralisation de la communication sans fil (portables, Wi-Fi), notre exposition aux ondes électromagnétiques s'accroît de jour en jour. Les conséquences pour la santé sont encore mal connues, mais quelques clignotants s'allument. Le point sur l'échelle des risques et les bons gestes pour

Produits défectueux • Pîqure de rappel Publié le : 29/04/2008 

Jouets, voitures, lampes... les professionnels sont tenus de mettre sur le marché des produits sûrs et ne présentant aucun danger. Pourtant, la récente affaire Mattel comme les listes que nous publions chaque mois en témoignent : cette obligation est loin d'être parfaitement respectée.

Chauffage • Pleins feux sur le bois Publié le : 25/09/2007 

Soutenu par un crédit d'impôt de 50 % sur le matériel, le chauffage au bois séduit de plus en plus. Faut-il se laisser convaincre ? Si oui, par quels appareils ? Nos réponses.

Énergie • Ne bougez pas ! Publié le : 28/08/2007 

Deux mois après l'ouverture des marchés du gaz et de l'électricité à la concurrence, que penser des offres des fournisseurs, entre promesses de prix garantis et d'énergie verte ?

Energie • EDF achète vos rayons de soleil Publié le : 29/05/2007 

Les particuliers doivent-ils se mettre à produire de l'électricité ? La question peut paraître loufoque mais elle mérite d'être posée. Avec le photovoltaïque, le jeu peut valoir la chandelle.

Jardinage • Botanic, c'est écologique Publié le : 29/05/2007 

« Tous des cancres », avions-nous titré il y a deux ans après avoir testé 22 enseignes vendant des produits de traitement pour le jardin. Il faut désormais retirer Botanic de la liste. Les pesticides s'y font discrets au profit du jardinage écologique.

Energie • Les embrouilles de la concurrence Publié le : 29/05/2007 

Dès le 1er juillet, les particuliers pourront faire le grand saut énergétique, abandonner le contrat qui les lie depuis toujours à EDF et GDF pour aller vers la concurrence. Faut-il se laisser séduire par les offres alléchantes qui apparaissent ?

Produits défectueux • Les fabricants face aux juges Publié le : 31/03/2007 

Si vous êtes victime d'un produit défectueux ou comportant un vice caché, n'hésitez pas à mettre en cause la responsabilité du fabricant, du vendeur ou de l'importateur devant les tribunaux : ils ne leur feront pas de cadeau !

Compostage • L'autre façon d'alléger sa poubelle Publié le : 27/03/2007 

Et si on se mettait au compostage ? Idée farfelue pour les uns, rétrograde pour les autres, c'est en réalité un bon moyen de réduire quantité et coût de traitement des déchets.

Traitement du jardin • Le grand bazar Publié le : 30/05/2006 

Les pesticides destinés aux jardins doivent, en principe, afficher les risques qu'ils présentent pour la santé et l'environnement. Mais l'étiquetage a pris du retard, l'information du consommateur aussi.

Piscines • Priorité à la sécurité Publié le : 01/04/2006 

Alertés par le nombre croissant d'accidents survenus dans les piscines privées et dont sont tout particulièrement victimes les jeunes enfants, les pouvoirs publics ont édicté des règles strictes pour mieux sécuriser les bassins. Depuis le 1er janvier, les piscines privées familiales ou collectives

Chauffage • Les économies ont du crédit Publié le : 27/12/2005 

50% de crédit d'impôt pour se chauffer au solaire ou au bois. Une véritable aubaine en ces temps de flambée des prix du gaz et du fioul. Mode d'emploi.

Chauffage • Le choix du chaud Publié le : 28/09/2004 

Les chaudières consomment de moins en moins pour un confort accru, le crédit d'impôt augmente pour les matériels de chauffage les plus efficaces et les moins polluants. Il est temps de revoir son installation.

Habitat • Pour quelques degrés de moins Publié le : 29/06/2004 

Et si la canicule revenait ? Les particuliers se ruent sur les climatiseurs, au cas où... Bonne ou mauvaise idée ? Si oui, quels modèles choisir ? Sinon comment se protéger des grosses chaleurs ?

Pesticides • Les non-dits des fabricants Publié le : 27/04/2004 

Impossible de compter sur la presse pour dire du bien des pesticides. Alors, les industriels ont pris la plume et acheté des pages entières dans les journaux. Retour sur une campagne originale.

Energie • Produire moins pour vivre mieux Publié le : 30/12/2003 

La diminution des émissions de gaz à effet de serre passe par des économies d'énergie. Pour l'instant, le débat sur la politique énergétique des années à venir se focalise sur la seule question du nucléaire. Place aux vrais enjeux.

Habitat • Des réductions à la source Publié le : 30/12/2003 

Le logement contribue pour une grande part aux consommations d'énergie (chauffage et appareils ménagers). Des solutions techniques existent, mais rien ne se fera sans le recours à la réglementation et aux comportements individuels.

Accablants acariens Publié le : 28/10/2003 

Ces minuscules bestioles, qui ont une prédilection pour les atmosphères douillettes, sont à l'origine de nombreuses allergies. Leur faire la guerre est devenu une priorité. Mais gare aux remèdes douteux.

Du teck au toc Publié le : 22/04/2003 

Synonyme de luxe et de résistance, le teck fait un tabac. On ne jure plus que par lui. La production de masse, pourtant, ne lui convient guère.

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