Maison

Actualité

C’est un décret à la portée mitigée qui vient d’être publié sur l’individualisation des frais de chauffage dans les immeubles dotés d’un chauffage collectif. Côté positif, il exonère les copropriétés quand le dispositif n’est pas rentable. Côté négatif, il entérine les répartiteurs de frais de…

Satisfaction

Verisure, EPS, IMA Protect : trois sociétés se partagent la plus grosse part du marché de la télésurveillance en France. En échange d’un abonnement mensuel, elles fournissent et installent le matériel puis assurent la gestion des alertes grâce à des équipes de « télésurveilleurs » prêts à intervenir…

Commentaires sur le comparatif

Vérisure, EPS, IMA Protect, ces trois sociétés se partagent la plus grosse part du marché de la télésurveillance en France. Mais peut-on leur faire confiance ? Réponse avec notre enquête de satisfaction.

Comparatif

Si la fermeté et le confort sont des critères classiques pour un test de matelas, les exigences de sécurité draconiennes sont en revanche très spécifiques pour les matelas destinés aux bébés. Le test des risques mécaniques (colonne risque de blessure du tableau) et le test d’enfoncement de la balle,…

Commentaires sur le comparatif

Les résultats de Stiftung Warentest, nos confrères allemands, sur les matelas pour bébé nous avaient alertés en tout début d’année. Certains risquaient d’étouffer l’enfant ! Aussitôt, Que Choisir lançait ses propres analyses.

Guide d'achat

Un matelas pour bébé ne s’achète pas sur les mêmes critères qu’un matelas pour adulte. Quels sont les points à vérifier ? Quels sont les éléments à prendre en compte pour le confort et la sécurité des tout-petits ? Les réponses de Que Choisir.

Conseils

Consulter Internet et les réseaux sociaux pour savoir comment coucher son bébé est une bien mauvaise idée, les contrevérités y foisonnent. C’est d’autant plus grave que dans la plupart des cas, la mort subite du nourrisson est causée par de mauvaises positions de couchage. Mais si elles perdurent,…

Conseils

Installer une alarme, c’est bien. Mais le fait de prendre une série de précautions contribue aussi à retarder, voire à repousser les cambrioleurs. L’adjudante Anabelle Descoins, référente Sûreté au groupement de gendarmerie du Val-d’Oise (95), partage ses conseils d’expert.

Décryptage

Depuis le 1er janvier dernier, les particuliers ne peuvent plus acheter de produits phytosanitaires. Il n’y a pas de quoi s’affoler pour autant, des solutions 100 % naturelles donnent d’excellents résultats. La preuve avec nos reportages, photos à l’appui.

Action locale UFC-Que Choisir

Produit au rappel

Risque de chute de la glace des luminaires.

Produit au rappel

Non-conformité du système de sécurité du circuit électrique, risque de choc électrique.

Commentaires sur le comparatif

Notre grande enquête de satisfaction sur les enseignes spécialisées en cuisine révèle des délais de livraison parfois trop longs et un certain laxisme des poseurs.

Enquête

Esquisse d’un projet de cuisine en mains, d’un budget fixé à 3 000 €, nos enquêteurs se sont mis dans la peau de clients souhaitant un devis. Bilan de leurs visites chez les trois meilleures enseignes.

Satisfaction

Le secteur des cuisines est l’un des plus florissants pour les vendeurs de meubles. Selon la Fnaem (Fédération française du négoce de l’ameublement et de l’équipement de la maison), la vente de meubles de cuisine occupe 27,4 % de part de marché des meubles et représente un chiffre d’affaires de 2,6 …

Actualité

Notre nouveau test de lessives prouve que les consommateurs ne peuvent pas toujours se fier aux promesses rassurantes des fabricants. Certaines se disent « hypoallergéniques », « peaux sensibles » ou « testées dermatologiquement » alors qu’elles contiennent des substances allergisantes !…

Conseils

Malgré un durcissement de la réglementation, les accidents avec des capsules de lessive n’ont pas complètement cessé. Leurs formes et couleurs sont particulièrement attrayantes pour les jeunes enfants, une vigilance accrue s’impose.

Décryptage

Les annonces gouvernementales ont été fracassantes, fin janvier. Depuis, les grands groupes ont fait leurs offres. Explications.

Enquête

Les lessives liquides font un tabac dans les rayons. Avec 60 % des ventes, elles écrasent le marché aux dépens des lessives en poudre qui atteignent à peine les 10 %. Pour Que Choisir qui effectue régulièrement des tests sur les lessives, c’est une situation vraiment paradoxale. En effet, leurs…

Produit au rappel

Risque de casse.

Actualité

Lors du test de tondeuses robots mené par nos homologues belges de Test Achats, deux modèles ont posé des problèmes de sécurité pouvant causer des dégâts aux pieds : les Stiga M5 et Ambrogio Next Line 4.0. Malgré leurs bonnes performances, nous déconseillons donc ces tondeuses robots à l’achat.…

Guide d'achat

Le chauffage au fioul étant amené à disparaître, le marché des poêles à granulés est en pleine expansion et l’offre se démultiplie. Mais attention, tous les modèles ne se valent pas et ne proposent ni les mêmes options, ni la même puissance. Voici les critères à prendre en compte et les éléments…

Comparatif

Le poêle à granulés suscite un intérêt grandissant auprès des consommateurs. Peu polluant, économique, c’est un mode de chauffage apprécié des Français, un foyer central autour duquel la vie s’organise. Ces indiscutables points forts ajoutés au crédit d’impôt expliquent la progression des ventes ces…

Commentaires sur le comparatif

Bonne nouvelle : certains poêles à granulés de notre sélection affichent un rendement correct et respectent quasiment toutes les règles de sécurité. Il est enfin possible de s’équiper (presque) les yeux fermés.

Produit au rappel

Étiquetage insuffisant sur la corrosivité du produit.

Produit au rappel

Il est possible d’accéder aux parties actives sans casser le luminaire.

Produit au rappel

Risque chimique (absence d'équipements de protection et d'avertissements).

Produit au rappel

La quantité de chrome (VI) dans le cuir est supérieure au niveau des normes de sécurité européennes. En cas de contact prolongé avec la peau, le chrome (VI) peut provoquer des irritations cutanées.

Produit au rappel

En cas de surchauffe, l’interrupteur risque de prendre feu.

Guide d'achat

Le rendement et la pollution d’un insert ou d’un poêle à bûches dépendent de sa conception, de l’intensité à laquelle il fonctionne, mais aussi de la qualité du bois de chauffage.

Guide d'achat

Si les poêles à granulés connaissent un succès justifié pour chauffer les habitations, les poêles à bûches n’ont pas dit leur dernier mot. Nos conseils pour bien choisir son modèle.

Produit au rappel

Les obturateurs d’accès aux parties actives peuvent présenter un défaut potentiel de fonctionnement dans certaines conditions de manipulation occasionnant un risque de choc électrique.

Produit au rappel

La résistance peut provoquer un départ d’incendie.

Produit au rappel

Les yeux peuvent se détacher du corps de l’ours. Comme l'article peut aussi plaire aux enfants, il est possible que l'œil puisse créer un risque d'étouffement s'il est détaché.

Enquête

Passer de la possession à l’usage, c’est la philosophie que souhaitent développer de plus en plus d’enseignes.

Produit au rappel

Risque de choc électrique.

Action locale UFC-Que Choisir

Conseils

L’achat d’un matelas n’est pas anodin. Il détermine la qualité de vos nuits. Prendre le temps de choisir est important, mais cela ne suffit pas toujours. Des déconvenues peuvent apparaître et gâcher votre sommeil. Vous souhaitez vous rétracter à la suite de l’achat d’un matelas, votre commande tarde…

Décryptage

Abus de faiblesse, pratiques commerciales agressives ou trompeuses, vols… Les escroqueries liées aux ventes de matelas, qui se déroulent la plupart du temps en dehors des circuits de vente traditionnels, sont plurielles. Démarchage à domicile ou téléphonique, invitation à retirer un cadeau ou à…

Conseils

Vous avez choisi un matelas trop ferme ou trop mou et vous le regrettez. Votre matelas s’affaisse anormalement ou s’est déformé prématurément. Est-il vrai qu’il existe une tolérance quand on mesure un matelas ? Que faire de votre matelas usagé ? Un vendeur doit-il vous informer sur la composition…