Maison

Produit au rappel

La résistance peut provoquer un départ d’incendie.

Produit au rappel

Les yeux peuvent se détacher du corps de l’ours. Comme l'article peut aussi plaire aux enfants, il est possible que l'œil puisse créer un risque d'étouffement s'il est détaché.

Enquête

Passer de la possession à l’usage, c’est la philosophie que souhaitent développer de plus en plus d’enseignes.

Produit au rappel

Risque de choc électrique.

Action locale UFC-Que Choisir

Conseils

L’achat d’un matelas n’est pas anodin. Il détermine la qualité de vos nuits. Prendre le temps de choisir est important, mais cela ne suffit pas toujours. Des déconvenues peuvent apparaître et gâcher votre sommeil. Vous souhaitez vous rétracter à la suite de l’achat d’un matelas, votre commande tarde…

Décryptage

Abus de faiblesse, pratiques commerciales agressives ou trompeuses, vols… Les escroqueries liées aux ventes de matelas, qui se déroulent la plupart du temps en dehors des circuits de vente traditionnels, sont plurielles. Démarchage à domicile ou téléphonique, invitation à retirer un cadeau ou à…

Conseils

Vous avez choisi un matelas trop ferme ou trop mou et vous le regrettez. Votre matelas s’affaisse anormalement ou s’est déformé prématurément. Est-il vrai qu’il existe une tolérance quand on mesure un matelas ? Que faire de votre matelas usagé ? Un vendeur doit-il vous informer sur la composition…

Produit au rappel

Sécurité non assurée.

Produit au rappel

Choc électrique ou création d’un arc électrique.

Produit au rappel

Absence d’indications en français concernant les dangers et absence d’indications tactiles de danger.

Produit au rappel

Court-circuit dans le circuit électronique lors de l'utilisation et du stockage des tondeuses à gazon dans certaines conditions. Ce problème peut entraîner un risque d'incendie.

Produit au rappel

La tête de pulvérisation du spray peut se détacher et provoquer des éclaboussures, pouvant occasionner des dommages, en particulier en cas de projection dans les yeux.

Produit au rappel

Non précisé.

Actualité

Nos confrères allemands de Stiftung Warentest ont testé 14 matelas pour bébés. Leurs résultats ont de quoi inquiéter les jeunes parents. Certains modèles peuvent être achetés en France et ils présentent un vrai danger, et pas des moindres : ils risquent d’étouffer le bébé.

Produit au rappel

Risque de chute des abat-jour.

Produit au rappel

La rallonge de la table peut se décrocher avec ses rails coulissants avant de tomber.

Produit au rappel

Défaut de conformité susceptible d'entraîner une casse voire un éclatement soudain du vase.

Comparatif

Depuis 2008, les consommateurs disposent d’un droit que la plupart ignorent, celui d’être informé de la présence de substances extrêmement préoccupantes dans les produits qui les entourent. Il leur faut, pour cela, formuler une demande au distributeur, à l’importateur ou au fabricant de l’article…

Lettre type

Vous avez acheté auprès d’un vendeur professionnel un produit ou une marchandise et souhaitez en connaître la composition. Vous voulez savoir s’il contient des substances chimiques préoccupantes. Vous souhaitez vous renseigner avant l’achat car la présence de produits chimiques vous préoccupe. Vous…

Enquête

Réduire le risque chimique pour protéger la santé des consommateurs et l’environnement, c’est l’objectif du règlement européen Reach sur les substances chimiques. Il est entré en vigueur il y a 10 ans et on en avait grand besoin. Avant, plus de 100 000 produits chimiques étaient potentiellement…

Produit au rappel

La sécurité enfant des prises n’est pas assurée en cas d’introduction d’un objet fin.

Produit au rappel

Le câble est susceptible de se détacher, entraînant une ouverture violente, voire une chute de la fenêtre avec bris de glace.

Produit au rappel

Risque de blessure en cas de casse de la tablette en verre ; un risque de chute des miroirs est également possible, les éléments de fixation fournis ne permettant pas d'assurer correctement le maintien du miroir.

Produit au rappel

Sécurité.

Produit au rappel

Problème de sécurité non détaillé par le fabricant.

Produit au rappel

Défaut entraînant un mauvais fonctionnement du dispositif de contrôle d'atmosphère.

Comparatif

Depuis l’interdiction des ampoules halogènes le 1er septembre 2018, les LED sont désormais la référence sur le marché de l’éclairage. Elles présentent tous les avantages des ampoules à incandescence, et contrairement à elles, pèsent vraiment peu sur la facture d’électricité. Quant à leur prix, très…

Conseils

L’interdiction des ampoules halogènes suscite de l’inquiétude, vos messages en témoignent. Voici les questions les plus fréquentes, et nos réponses.

Produit au rappel

Défaut de conformité susceptible d'entraîner une casse voir un éclatement soudain.

Produit au rappel

Risque de chute des abat-jour.

Billet du président

2018 n’est vraiment pas un bon cru pour les ménages chauffés au fioul qui, comme moi, voient s’envoler le montant de leurs factures. Entre l’explosion de la taxe intérieure sur les produits énergétiques au 1er janvier (+46%), absorbant largement l’aide du chèque énergie mis en place cette année pour…

Enquête

Grâce à son réseau de 220 agences sur le territoire, Engie Home Services est numéro un de la vente de chaudières chez les particuliers. Mais ses méthodes de vente sont discutables.

Conseils

Les lits en hauteur permettent de gagner des mètres carrés dans une chambre exiguë. Mais ils peuvent présenter des risques lorsqu’ils sont mal conçus ou mal utilisés.

Actualité

Les ampoules halogènes ont pu jouer les prolongations grâce au lobbying efficace des fabricants, mais cette fois c’est fini. En mettre sur le marché est interdit à compter de ce 1er septembre. Seuls les stocks peuvent être écoulés.

Comparatif

Les cires traditionnelles pour meubles ne contiennent pas seulement des agents cirants (cire d’abeille, cire de carnauba…). Elles intègrent aussi des composés très volatils et notamment des hydrocarbures et de l’essence de térébenthine. Leur utilisation risque donc d’engendrer le relargage de…

Commentaires sur le comparatif

Nous avons évalué les performances et mesuré les émissions de polluants de 12 cires liquides ou en pâte, avec solvants et à l’eau.  

Comparatif

Dans les rayons, deux grandes familles de colles de réparation cohabitent : celles dédiées à un matériau spécifique (verre, plastique, bois…) et celles dites « multiusages ». Nous nous sommes intéressés à ces dernières et notre test de 25 colles multiusages montre qu’elles respectent bien leur…

Comparatif

Difficile de s’y retrouver dans les rayons tant il existe de types de colles. Certaines sont dédiées à un matériau (aluminium, verre, plastique, bois, céramique, cuir…) alors que d’autres se disent multiusages. Censées répondre à plusieurs besoins, elles évitent l'achat de différentes colles. Nous…

Décryptage

Les colles se répartissent selon leur usage : les colles d’assemblage à utiliser sur des grandes surfaces lisses (moquette, carrelage, parquet) ; les colles de réparation (petites surfaces) et les colles de fixation pour surfaces irrégulières (bois, plaque de plâtre, béton…). Enfin, à l’intérieur de…