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Décrypter, alerter, informer : nos journalistes vous dévoilent les coulisses de la consommation à travers leurs enquêtes indépendantes.
251 Enquêtes
La Poste
Des documents internes remis à Que Choisir révèlent les méthodes utilisées par la Poste pour atteindre la rentabilité à…
Couple et argent
La vie à deux pose nécessairement la question de l’argent et du patrimoine : à qui appartiennent les salaires et les…
Couple et argent
Si le pacte civil de solidarité (pacs) emprunte beaucoup à son grand frère le mariage, il n’en est pas pour autant le…
Couple et argent
L’union libre, cette vie maritale sans formalité, a séduit près de sept millions de personnes, qui ont décidé de se…
Personnes âgées
À Clermont-Ferrand, un partenariat entre le centre communal d’action sociale (CCAS) et une association de retraités aide…
Senior
L’automne s’annonce chaud, avec la discussion sur la réforme des retraites censée colmater un déficit annoncé des…
Collectivités locales
À l’heure où la réduction des dépenses publiques est plus qu’une nécessité, la spécificité française du « millefeuille…
Perte d'autonomie
Ils sont 4 millions d’aidants, conjoint, enfants, proches, bénévoles, mobilisés quotidiennement auprès de personnes…
Dépannage à domicile
La facture présentée pour déboucher en urgence des toilettes était trop salée. L’occupante des lieux a réussi à bloquer…
Personnes âgées
Privées ou publiques, les structures d’aide à domicile pour les personnes âgées ont le plus grand mal à remplir leur…
La Poste
Nous avons voulu évaluer la qualité du service de la Poste dans ses activités courrier et colis. À cette fin, nous…
Téléassistance
Pour les personnes âgées ou handicapées qui souhaitent rester à domicile, la téléassistance est utile et rassure. Plus…
Dépannage à domicile
Les erreurs à éviter et les conseils à suivre avant de faire appel à un spécialiste du dépannage à domicile.
Dépannage à domicile
Clé oubliée à l’intérieur ou perdue, lavabo bouché ou tuyau qui fuit ? Vous devenez la proie idéale pour les entreprises…
Personnes âgées
Peu de gens le savent, mais les caisses de retraite mènent diverses actions à destination des seniors. But ? Les aider à…
Lettre du mouvement
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En savoir plus
Personnes âgées
Pour beaucoup de personnes âgées, la maison de retraite est le dernier endroit où passer sa vieillesse. Il existe des…
Tarifs des vétérinaires
Parmi les professions libérales, les vétérinaires ne sont pas les mieux lotis. Reste qu’avant un passage chez un…
L’euro dix ans après
Dix ans après l’arrivée de l’euro, la monnaie unique est toujours accusée de faire flamber les prix. Certes, ils ont…
Recherche d'emploi
Le travail est rémunéré, mais le chercher a un coût. Ordinateur, connexion Internet, papier d’impression, abonnement…
Pompes funèbres
Une progression à deux chiffres, des millions de contrats obsèques souscrits. Ce qu’il faut savoir pour éviter les…
Pompes funèbres
Le bilan de notre enquête est sans appel : lorsqu’il s’agit d’établir un devis, les sociétés de pompes funèbres…
Pompes funèbres
En dépit de réformes réglementaires régulières, des pratiques douteuses parasitent toujours le secteur des pompes…
Foyers-logements
Assez peu connus, les foyers-logements reviennent au goût du jour. À mi-chemin entre domicile et maison de retraite,…
Services Vie sociale
Un enfant peut, dès son plus jeune âge, encaisser des revenus, hériter, recevoir une donation, percevoir une…
Donation
Qui n'aimerait aider de son vivant un héritier ou un proche à acquérir sa résidence principale ou sa propre entreprise,…
Politique vieillesse
Les professionnels et les représentants des familles dénoncent les contradictions de la politique menée. À juste titre.…
Produits pour bébés
Florissant, le marché de la puériculture stimule autant l’appétit que l’imagination des fabricants, qui multiplient…
Perte d’autonomie
Ils sont entre 3 et 4 millions. Parents d’enfants handicapés, conjoints ou voisins de malades chroniques ou de personnes…
Famille
La réussite de la gestion en indivision d’une maison de famille passe, avant tout, par une bonne organisation et par…
Retraite des fonctionnaires
Les agents de la fonction publique d’état sont également concernés par la loi du 9 novembre 2011. Ils voient, comme les…
Retraite
La loi du 9 novembre 2010 portant sur la réforme des retraites met en place un système d’information des assurés qui ne…
Retraite
La loi portant réforme des retraites du 9 novembre 2010 porte la marque des débats – souvent houleux – qui ont eu lieu…
Retraite
Une mesure « emblématique » – le recul à soixante-deux ans de l’âge légal auquel on peut prétendre à liquider ses droits…
Garantir le risque dépendance
Au moment où les pouvoirs publics envisagent de légiférer en la matière et de créer un « cinquième risque », le risque…
Garantir le risque dépendance
Alors qu’à l’origine le « 5e risque » avait été conçu comme une nouvelle branche de la Sécurité sociale, s’ajoutant aux…
Garantir le risque dépendance
La perte d’autonomie nous concerne tous et peut survenir à tous les âges de la vie : à la naissance, à la suite d’une…
Garantir le risque dépendance
On le dit et on le répète partout, les vieux seraient trop nombreux, trop souvent malades et coûteraient trop cher !…
Maintien à domicile
En grande difficulté financière, le maintien à domicile se mobilise. Enjeux : la prise en charge de personnes…
Maintien à domicile
Des professionnels se coordonnent et organisent tout, des soins à l'aide ménagère en passant par le portage de repas.…
Démarche administrative
La multiplication des commissions et comités « Gustave, Théodule ou Hippolyte », comme se plaisait à les brocarder déjà…
