ACTUALITÉ
La Poste
Plus de 1 an après avoir interdit l'insertion d'objets dans les envois au tarif « lettre », la Poste lance Mini Max,…
Service marchand
Pompes funèbres, dépannage à domicile, déménagement, la Poste et livraison de colis, quel service choisir ? Comment éviter les arnaques ? Les experts de l'UFC-Que Choisir vous aident à dénicher le meilleur rapport qualité/prix. Tests de services, enquêtes, actualités, conseils et décryptages : retrouvez tous nos dossiers thématiques.
Tous les contenus « Service marchand »
ENQUÊTE
Dépannage à domicile
Pratiquée par des dépanneurs appelés en urgence pour débloquer une serrure, par exemple, la facturation abusive continue…
ACTION UFC-QUE CHOISIR
Pompes funèbres
CONSEILS
La Poste
Ces dernières années, la Poste a profondément revu son offre... et a discrètement renchéri les frais d'envoi pour le…
ACTION UFC-QUE CHOISIR
Pompes funèbres et contrats d'assurance obsèques
CONSEILS
Pompes funèbres
Les nombreux courriers en notre possession prouvent que les choses ne se passent pas toujours bien entre clients et…
CONSEILS
Pompes funèbres
Une fois la douleur du décès passée, il faut prendre le taureau par les cornes et organiser les obsèques et leurs…
DÉCRYPTAGE
Pompes funèbres
Les obsèques peuvent représenter une dépense importante qui n'a pas toujours été prévue par le défunt ou par son…
DÉCRYPTAGE
Pompes funèbres
Immédiatement après le décès d’un proche se pose la question de l’organisation des obsèques et le délicat passage dans…
GUIDE D'ACHAT
Pompes funèbres
Vous venez d'apprendre un décès et êtes chargé(e) d'organiser les obsèques. C'est une démarche difficile, d'autant qu'il…
GLOSSAIRE
ACTUALITÉ
Colis postaux
Sur la foi de données transmises par la Poste, l'Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques et des…
Lettre du mouvement
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ENQUÊTE
Services à la personne
Les nombreux témoignages que nous avons reçus le confirment : que l'on soit utilisateur ou intervenant salarié, un…
CONSEILS
Services à la personne
Si l'on souhaite faire intervenir à son domicile une personne pour faire le ménage, garder les enfants, jardiner ou…
ENQUÊTE
La Poste
On commande de plus en plus sur le Web. Or, des milliers de colis se perdent dans les soutes postales. Dans quelle…
CONSEILS
Réparations
Serrure fracturée, fuite au robinet... C'est souvent dans l'urgence que l'on fait appel à un dépanneur. Nos conseils.…
ENQUÊTE
Services à la personne
Dans un avis adopté à l'unanimité, le Conseil économique et social recommande des améliorations sur l'accès aux services…
CONSEILS
La Poste
Les tarifs du service de réexpédition de la Poste, qui permet de faire suivre son courrier vers une autre adresse, ont…
ENQUÊTE
Personnel à domicile
Femme de ménage, garde d'enfant, assistante de vie, homme « toutes mains »... les besoins sont nombreux. Face à une…
ENQUÊTE
Service marchand
Dernier gadget à la mode, le coaching fait beaucoup parler de lui. Vous êtes en proie à quelques tracas sentimentaux?…
ENQUÊTE
Service marchand
Les agents re recherches privés (ARP), plus connus sous le nom de détectives privés, sont nombreux à proposer leurs…
ENQUÊTE
Météo
Journaux, radios, télés, Internet ou serveurs vocaux, les moyens de s'informer sur les prévisions météo sont légion. Le…
