Toutes les Enquêtes Commerce

Décrypter, alerter, informer : nos journalistes vous dévoilent les coulisses de la consommation à travers leurs enquêtes indépendantes.

240 Enquêtes

Produits premiers prix et hard discount

Produits premiers prix et de hard discount peuvent séduire une clientèle soucieuse de maîtriser son budget. D’où…

Made in France

Sauvegarder l’emploi, miser sur la qualité, protéger l’environnement : les raisons d’acheter français semblent solides.…

Supermarché (vidéo)

Tous les hypermarchés et les supermarchés proposent globalement les mêmes produits et pourtant tous revendiquent de…

Comparateurs de prix sur mobile

Quiestlemoinscher.com, Prixing… Ces deux applications pour smartphones ont une même ambition : vous aider à trouver le…

Voyages en ligne

Les sites marchands peuvent vous suivre à la trace quand vous surfez sur Internet. Ils en profitent pour vous inciter à…

Appel au boycott

L’expérience le montre, le boycott peut inciter une entreprise à améliorer ses pratiques sociales ou environnementales.…

Fabrication des chaussures

Comme celle de l’habillement, l’industrie de la chaussure est largement délocalisée dans les pays en voie de…

Produits locaux

Depuis la création des Amap (Association pour le maintien d’une agriculture paysanne) en 2001, le succès de la vente au…

Produits locaux

Grâce à la Toile, les produits fermiers des régions, même les plus lointaines, deviennent accessibles partout. Néanmoins…

Produits locaux

Création d’espaces spécifiques, référencement des marques régionales, campagnes de communication ciblées… Les enseignes…

Lettre du mouvement

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Produits locaux

Ces dernières années, les points de vente collectifs créés par les agriculteurs se multiplient. L’occasion pour eux de…

Fabrication des jouets

Seules deux grandes marques de jouets ont fait preuve d’une réelle transparence en répondant à toutes nos questions et…

Prix des jouets

Sanctionnés par le Conseil de la ­concurrence pour ­entente sur le prix des jouets de Noël, les ­distributeurs et les…

Douane

Le saviez-vous ? Une des missions de la douane est de veiller à la protection des consommateurs. Avec d’assez beaux…

Accueil téléphonique

Quarante-cinq administrations et entreprises, autant de standards téléphoniques automatisés. Unique objectif de notre…

Jeux-concours

Des sociétés de vente par correspondance continuent à inonder les boîtes aux lettres de courriers promettant argent ou…

Produits défectueux

Curieux comme les téléviseurs, congélateurs et véhicules... ont une fâcheuse tendance à tomber en panne quelques…

Vente multiniveau

Des milliers de Français tentent le pari de la vente directe. Boîtes pour la conservation des aliments, produits de…

Marchés régionaux

Attention ! Quelques produits authentiques se sont glissés dans la marée des imitations bas de gamme qui inondent les…

Commerce et nouvelles technologies

Les points de vente de demain seront connectés ou ne seront pas… Toutes les grandes enseignes réfléchissent à la…

Nouveaux moyens d'e-paiement

Acheter ou envoyer de l’argent sur Internet, payer un ticket de métro avec son téléphone portable..., de nouveaux…

Consommation collaborative

Pour se nourrir au quotidien ou se loger en voyage, les sites collaboratifs proposent des alternatives. Parfois…

Consommation collaborative

La plupart des sites de troc se contentent de mettre en ligne des annonces dont personne ne vérifie le sérieux.…

Consommation collaborative

Aujourd’hui, tout se loue entre voisins. Pratique pour les uns, source d’argent de poche pour les autres : un système…

Consommation collaborative

Donner, louer, troquer… l’émergence de « l’économie du partage » fait la place belle aux échanges, marchands ou non,…

Consommation collaborative

Sur Internet ou dans la vraie vie, les circuits permettant de donner ce dont on ne veut plus et de profiter des dons des…

Rachat de bijoux sur Internet

L’explosion des cours de l’or s’accompagne d’une multiplication des sites Internet de rachat de métaux précieux. Vous…

Développement durable

Des lessives qui lavent plus vert, de grandes enseignes qui se substituent aux ONG pour lutter contre la misère dans le…

Achat groupé

Groupon, Kgbdeals, Bon-privé, Le Trader… les sites permettant aux consommateurs de s’unir pour obtenir de meilleures…

Publicité sur Internet

Dis-moi comment tu surfes, je te dirai qui tu es. Et, surtout, quelles publicités je pourrai t’envoyer. Sur Internet,…

Achats sur Internet

Acheter sur Internet facilite la vie. Mais les vendeurs ont une ­fâcheuse tendance à ne pas respecter toutes leurs…

Commerce équitable

À force de viser des ventes toujours plus florissantes, le commerce équitable risque-t-il de perdre son âme ? Certains…

Économies d’énergie

Sans le savoir, les particuliers rapportent de l’argent à EDF, GDF-Suez et leurs concurrents quand ils font isoler leur…

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