Thématique

Organismes de défense des consommateurs

Organismes de défense des consommateurs

Expert, indépendant, militant, l'UFC-Que Choisir s'attache à défendre les consommateurs. Nos spécialistes vous proposent ainsi des actions locales et nationales, études et enquêtes pour vous défendre. Découvrez l'essentiel de nos informations dans notre rubrique.

Tous les contenus des dossiers Organismes de défense des consommateurs

Actualité

Consommation • La conso, ça s’apprend Publié le : 31/03/2013 

La Commission européenne finance Consumer Classroom, un site Web communautaire destiné à promouvoir l’éducation à la consommation.

Actualité

Direccte • Débuts difficiles Publié le : 27/05/2012 

La fusion des services de la consommation, de la répression des fraudes, du commerce, du travail et du tourisme visant à créer des grandes entités régionales plus efficaces est toujours en chantier deux ans après son lancement, selon un récent rapport de l’Inspection générale des finances.

Fiches

Répression des fraudes, présentation de la DGCCRF Publié le : 30/04/2012 

Administration au service des consommateurs, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) remplit trois missions distinctes : régulation concurrentielle des marchés, protection économique des consommateurs et sécurité des consommateurs.

Action UFC-Que Choisir

Projet de loi Consommation • Vraies avancées en perspective ? Publié le : 11/10/2011 

Alors que l’Assemblée nationale vote aujourd’hui le « projet de loi renforçant les droits, la protection et l'information des consommateurs », Alain Bazot, Président de l’UFC-Que Choisir, fait le point sur le texte issu de la discussion parlementaire : les bonnes mesures et les insuffisances pour

Action UFC-Que Choisir

Consommation • Viviane Reding passée "à la question" ! Publié le : 26/09/2011 

Alain Bazot, président de l’UFC-Que Choisir, a interviewé Viviane Reding, vice-présidente de la Commission européenne, en charge de la justice et des droits fondamentaux sur les dossiers clés européens s’agissant des droits des consommateurs : action de groupe, roaming, droits des internautes d’accé

Actualité

Journée mondiale des droits des consommateurs • C’est aujourd’hui Publié le : 15/03/2011 

Mardi 15 mars, c’est aujourd’hui la Journée mondiale des droits des consommateurs. Pour son 60e anniversaire, l’UFC-Que Choisir, la plus vieille association française de défense des consommateurs, saisit l’occasion d’aller à leur rencontre. Diverses manifestations sont prévues dans toute la France.

Enquête

Protection du consommateur • Le ciel s'assombrit Publié le : 27/10/2009 

La réorganisation en cours de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) et la suppression annoncée du juge d'instruction se traduiront-elles par une moindre protection du consommateur et citoyen ? Certains le redoutent.

Actualité

DGCCRF • Chronique d'une mort annoncée Publié le : 30/01/2009 

La nouvelle organisation de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) prévue par les pouvoirs publics dans le cadre de la Révision générale des politiques publiques (RGPP) risque de démanteler ce service phare de l'Administration. Au

Action locale UFC-Que Choisir

Promondo sur la liste noire Publié le : 26/12/2007 

Éditrice de catalogues de VPC, Promondo n'admettait pas de figurer sur la liste noire des enseignes à éviter dressée par l'UFC-Que Choisir de Quimper.

Dossier de Presse

Résolution des litiges • Étude européenne Publié le : 12/09/2006 

Donnez votre avis sur les modes de résolution des litiges en matière d'achat de produits et de services. Cette étude de satisfaction est coordonnée par l'Université Catholique de Louvin en Belgique et financée par la Commission européenne.

Enquête

Les «fraudes» sur le terrain Publié le : 31/12/2005 

Chaque jour (et parfois la nuit!) les 2073 enquêteurs de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) traquent sur le terrain les contrevenants aux lois, règles et bons usages de la consommation. De restaurants en viennoiseries et... casse-auto

Enquête

50 ans d'indépendance Publié le : 01/12/2001 

L'UFC-Que Choisir fête ce mois-ci son 50e anniversaire. Ceux qui rejoignent aujourd'hui l'association et les nouveaux abonnés à Que Choisir ignorent bien souvent les détails de son histoire au service des consommateurs. Rappels.

CONNEXION

Erreur

Comment retrouver votre numéro d’abonné ?

Votre numéro d’abonné se trouve sur le film transparent d’expédition de votre mensuel et dans nos courriers.

Je n’ai pas de compte, je souhaite m’abonner.