Clavier des MacBook, MacBook Air, MacBook Pro
Publié le :
24/05/2019
Il est possible que :
- des lettres ou des caractères se répètent de façon inattendue ;
- des lettres ou des caractères n’apparaissent pas ;
- une ou plusieurs touches semblent « bloquées » ou ne répondent pas de façon cohérente.
Produit
Clavier de plusieurs modèles d’ordinateurs Apple MacBook, MacBook Air et MacBook Pro. Liste des modèles concernés :
MacBook :
- Retina, 12 pouces, début 2015
- Retina, 12 pouces, début 2016
- Retina, 12 pouces, début 2017
MacBook Air :
- Retina, 13 pouces, 2018
MacBook Pro:
- 13 pouces, 2016, deux ports Thunderbolt 3
- 13 pouces, 2017, deux ports Thunderbolt 3
- 13 pouces, 2016, quatre ports Thunderbolt 3
- 13 pouces, 2017, quatre ports Thunderbolt 3
- 15 pouces, 2016
- 15 pouces, 2017
- 13 pouces, 2018, quatre ports Thunderbolt 3
- 15 pouces, 2018
- 13 pouces, 2019, quatre ports Thunderbolt 3
- 15 pouces, 2019
Retrouvez le nom de votre modèle en accédant au menu Pomme puis « A propos de ce Mac ».
Où s’adresser
Dans un magasin Apple Store ou dans un centre de services agréé Apple, qui procédera gratuitement à la réparation des claviers concernés. Le type de réparation proposé sera déterminé après examen du clavier. Il peut s’agir du remplacement d’une ou plusieurs touches ou du remplacement du clavier tout entier.
