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Face à la flambée des prix de l’énergie, les consommateurs peuvent faire le choix d’appareils plus économes. L’étiquette énergie est l’un des outils pour les aider. Mais attention, remplacer un appareil déjà vaillant n’est pas toujours conseillé.
Ces jours-ci, les clients titulaires d’un contrat Tarif Bleu reçoivent un message d’EDF concernant leurs données personnelles. L’entreprise les invite à accepter ou à refuser le transfert de leurs données aux autres fournisseurs d’électricité qui en feraient la demande. Voici ce à quoi vos réponses…
Énergie, alimentation, équipement de la maison… Les prix augmentent très rapidement, portés par les pénuries de composants et la guerre en Ukraine. Les lecteurs de Que Choisir nous ont dévoilé leurs tuyaux pour dépenser moins. Changements importants ou réflexes faciles à prendre, ils permettent de r…
En prenant le parti de l’agriculture intensive qui veut multiplier les retenues d’eau à son seul profit, le comité de bassin Adour-Garonne renonce à sa mission première qui est de protéger la ressource en eau pour le bien de tous.
Les personnes éligibles à l’indemnité inflation, mais qui ne l’ont pas reçue, peuvent désormais en faire la demande sur le site mesdroitssociaux.gouv.fr. Plusieurs dizaines de milliers de personnes sont concernées.
Installer des pompes à chaleur partout pour limiter notre dépendance au gaz russe, c’est la volonté de la ministre de la Transition écologique, qui a annoncé une aide supplémentaire de 1 000 €. Sans susciter l’enthousiasme !
Alors que plus de 34 millions de compteurs Linky ont été installés, il reste une frange de récalcitrants. S’ils persistent, ce refus pourrait leur coûter cher. Explications.
Des spécialistes de la collecte et de la gestion des déchets se sont entendus pendant des années aux dépens de collectivités locales et de leurs habitants en Haute-Savoie (74). L’Autorité de la concurrence les sanctionne à hauteur de 1,5 million d’euros.
La Russie étant le principal fournisseur de gaz de l’Union européenne, l’inquiétude monte chez les usagers. Doit-on craindre une hausse de la facture en France ?
La plainte émane d’un concurrent, en l’occurrence Engie. Elle complète les saisies opérées par l’Autorité de la concurrence, valant à EDF une sanction de 300 millions d’euros pour abus de position dominante.
L’augmentation de + 4 % TTC du tarif réglementé d’EDF, le 1er février dernier, peut être considérée comme un moindre mal pour la facture d’électricité des consommateurs en ces temps d’explosion des prix de marché. Mais tous ne sont pas logés à la même enseigne face à cette hausse de 4 %.…
C’est un coup de tonnerre. Le jugement du tribunal administratif de Nancy ordonnant le remboursement de la taxe d’enlèvement des ordures ménagères (TEOM) de 2018 aux habitants de l’agglomération a été confirmé en appel.
Le courriel du fournisseur TotalEnergies envoyé à tous ses clients ayant souscrit une offre de gaz ou d’électricité a surpris de nombreux consommateurs, et en a même indigné certains. Explications.
La hausse spectaculaire des prix de gros de l’électricité continue de faire des victimes chez les petits fournisseurs d’électricité. Dernier en date, Bulb. Et Planète Oui pourrait suivre.
Dans un contexte de hausse impressionnante du coût de l’énergie, les escroqueries aux panneaux photovoltaïques se propagent de plus belle. La preuve via un exemple récent, le site Energiesolairegouv.com qui, en plus, n’hésite pas à se faire passer pour un site officiel.
La Commission de régulation de l’énergie (CRE) dresse un bilan très positif du vaste déploiement du compteur Linky. Ce n’est pas du tout l’avis de l’UFC-Que Choisir.
Allonger la durée de vie des produits est une condition impérative pour réduire les déchets non recyclables que leur fabrication engendre. Mais la résistance est forte. Bien que sensibles à la cause environnementale, les consommateurs ont en effet tendance à remplacer leurs équipements en panne plut…
Cette fois, la peine est sévère. Le patron récidiviste d’ENRCiel, une entreprise qui installait des panneaux solaires et photovoltaïques à coups de pratiques commerciales trompeuses, est condamné à de la prison ferme.
En ces temps d’explosion des prix sur les marchés de gros du gaz et de l’électricité, vous êtes très nombreux à recevoir des avis de hausses de tarif de la part de votre fournisseur et à nous interroger sur la marche à suivre. Nos conseils.
C’est la débandade sur le marché du gaz et de l’électricité. Les uns après les autres, les fournisseurs d’énergie retirent leurs offres commerciales, voire matraquent leurs clients avec des hausses insensées. Il faut se rendre à l’évidence, la concurrence sur le marché de l’énergie ne marche que par…
Dans la lutte contre l’omniprésent et polluant plastique, une avancée symbolique sera visible dès le 1er janvier 2022 : la plupart des fruits et légumes frais seront désormais vendus sans emballage. D’autres mesures de la loi anti-gaspillage de 2020 prendront également effet l’an prochain.…
Alors que le prix du gaz n’en finit pas de battre des records, l’électricité est appelée à augmenter en février prochain. L’hiver s’annonce onéreux pour tous les ménages, car le fioul suit la même tendance. Que faire ?
Cette fois, c’est EDF qui était à la manœuvre, reprochant à son concurrent Eni de faire du démarchage téléphonique et à domicile en usant d’actes de concurrence déloyale à son encontre. Le tribunal de commerce de Nanterre a frappé fort : il condamne Eni à verser 3 millions d’euros à EDF.…
Au mois de mai dernier, l’enseigne de la grande distribution annonçait la fin de son offre d’électricité classique pour la passer en offre à prix coûtant. Aussitôt, Que Choisir mettait en garde contre le risque de factures prohibitives. À raison puisque E. Leclerc Énergies la reporte.
Sans crier gare et en toute discrétion, le fournisseur Alterna Énergie a supprimé son offre Idea Gaz de son site Internet. Ultracompétitive face à la flambée du tarif réglementé début septembre, elle n’est plus commercialisée.
10 % de hausse en juillet dernier, et à nouveau 9 % en ce mois de septembre : le prix du gaz n’en finit pas d’augmenter pour atteindre un niveau historiquement élevé. L’hiver s’annonce onéreux pour les usagers chauffés au gaz. Explications.
Le Médiateur national de l’énergie est furieux. La société spécialisée dans la comparaison d’offres d’électricité et de gaz Selectra démarche les collectivités locales en faisant le maximum pour entretenir la confusion avec ses services. Si le piège fonctionne, les communes désinformeront malgré…
La plainte d’un lecteur nous a mis la puce à l’oreille. Il serait difficile de souscrire à l’offre petite consommation sur le site d’Ohm Énergie. Dommage car c’est la plus compétitive de ce fournisseur d’électricité. Nous avons vérifié l’information.
Dans la série des arnaques au porte-à-porte, celle visant les détenteurs de compteurs Linky pourrait essaimer. Prétextant une mise à jour du Linky, de faux techniciens font notamment signer de nouveaux contrats de gaz ou d’électricité à l’insu des victimes. Décryptage.
Un prix du gaz en hausse de 10 % ce mois de juillet, du jamais vu depuis longtemps ! C’est en grande partie dû à la reprise économique mondiale, après un effondrement des tarifs pendant la crise du Covid.
Les purificateurs d’air sont des appareils censés éliminer le virus du Covid dans l’air ambiant. S’ils démontrent une certaine efficacité en laboratoire, on ne dispose pas d’assez de preuves lors de l’utilisation en conditions réelles (restaurant, salle de sport) pour pouvoir s’y fier.…
Retardée en raison de la situation sanitaire liée au Covid, la trêve hivernale a pris fin. Depuis le 1er juin, les coupures de gaz et d’électricité peuvent reprendre, et des usagers les subissent déjà. Que faire si on est concerné ?
Le fournisseur venu des pays nordiques Barry Energy avait ouvert le bal des offres d’électricité à prix coûtant, E. Leclerc Énergies lui emboîte le pas. Le risque de factures prohibitives est évidemment là encore au rendez-vous. Explications.
Décidément, le compteur Linky n’en finit pas de susciter des polémiques. Trois ans après la pétition de l’UFC-Que Choisir « Refusons de payer pour Enedis », la dernière en date revient sur son coût. Alors sera-t-il gratuit ou payant pour les consommateurs ?
Des litiges en augmentation de 19 % sur 1 an, c’est le triste constat dressé par le Médiateur national de l’énergie dans son nouveau rapport annuel. Les pratiques commerciales trompeuses, les dysfonctionnements et les erreurs de compteurs suscitent de plus en plus de plaintes.
Assiettes, gobelets, couverts ou pailles en matières premières végétales, alternatives au plastique, contiennent des composés indésirables pour l’environnement et la santé. Une situation d’autant plus préoccupante que la restauration livrée et la vente à emporter sont en plein essor.
Un récent arrêt du Conseil d’État rappelle que la taxe d’enlèvement des ordures ménagères (TEOM) est un impôt prélevé dès lors que la collecte des déchets ménagers existe, même si on n’utilise pas le service.
Après celles de 1993 et 2007, l’Agence de la transition écologique (Ademe) publie sa nouvelle étude sur les quantités de déchets ménagers produites. Elle porte sur l’année 2017. Le potentiel de réduction de nos poubelles demeure énorme.
Des communes du Nord, du Pas-de-Calais, de la Somme, de l’Oise, de l’Aisne et de la Seine-Maritime sont concernées par un changement d’approvisionnement en gaz naturel. Quelles conséquences pour les ménages ?
Avec la fermeture des restaurants, la vente de repas à emporter explose, et avec elle la quantité de déchets d’emballages. Pour mieux cerner le phénomène, nous avons acheté des menus au drive ou au comptoir de 21 fast-foods et sandwicheries. Le constat est édifiant.
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