Toutes les Enquêtes High-Tech

Du contrôle de la consommation d'énergie à celle de la pollution intérieure, en passant par l'éclairage, comme la vidéo…

Tout consommateur peut désormais demander à Google qu’une information le concernant disparaisse des résultats du moteur…

Alors que les études scientifiques rassurantes s’accumulent à propos de l’innocuité des ondes de téléphonie mobile et…

Vous payez la redevance copie privée (RCP) sans le savoir à chaque fois que vous achetez un baladeur numérique, une…

Notre dernière vague de tests sur la qualité des services mobiles montre que, si aucun n’est irréprochable, les réseaux…

Avec son offre illimitée à petit prix et son système de recommandations prédictives, Netflix réveille le marché de la…

L’intérêt d’un smartphone réside pour beaucoup dans les applications mobiles que l’on peut y installer. Réseaux sociaux…

 Accusé d’abus de position dominante par ses concurrents, Google pourrait être amené à modifier les pages de résultats…

Alors que SFR vient de changer de main, l’UFC-Que Choisir fait le point sur ce que l’arrivée d’un quatrième opérateur a…

Les consommateurs bénéficient d’une garantie de conformité fixée par la loi. Mais les distributeurs préfèrent la passer…

Protéger son identité et sa réputation mise en cause sur le Web n’est plus une préoccupation réservée aux personnalités…

Le marché de la garantie de l’e-réputation est loin d’être encombré. Seuls Axa, SwissLife, Das (groupe Covéa) et, tout…

Les « coachs électroniques » comptent vos pas, recensent les calories que vous brûlez, analysent la qualité de votre…

Les services les plus utilisés au quotidien sur Internet sont gratuits. En apparence, du moins. En réalité, vous payez…

Contacter un service après-vente peut tourner au cauchemar. Mais sur Twitter, les marques se montrent réactives et…

Les imprimantes 3D grand public se comptent sur les doigts de la main. Mais que valent les modèles commercialisés qui…

Les opérateurs de téléphonie mobile misent tout sur la 4G pour relancer leur activité. Mais malgré leurs promesses, il…

Google favorise-t-il ses propres services lorsqu’il affiche les résultats de recherche d’un internaute ? Sa mainmise sur…

Faute d’être rentables, les bonnes vieilles cabines téléphoniques pourraient disparaître du paysage. Orange est bien…

Depuis un an, il est possible de s’inscrire sur la liste Pacitel si on ne souhaite plus être démarché par téléphone.…

Les ordinateurs intègrent désormais Windows 8, la nouvelle version du système d’exploitation de Microsoft. Inspiré du…

Apple iPhone 5 ou Samsung Galaxy SIII ? Nous avons comparé les deux ­smartphones vedette de cette fin d’année 2012.…

Curieux comme les téléviseurs, congélateurs et véhicules... ont une fâcheuse tendance à tomber en panne quelques…

Il était temps ! Après avoir longtemps été montrés du doigt, les fournisseurs d’accès à Internet (FAI) affichent enfin…

Depuis le lancement des offres de Free, le 10 janvier dernier, le marché de la téléphonie mobile a complètement changé…

De plus en plus d’opérateurs de téléphonie mobile proposent des offres à bas prix et sans abonnement, mais aussi sans…

Après une accalmie, des dépassements de ­plusieurs centaines d’euros réapparaissent sur les factures de ­téléphonie…

L’industrie du disque compte sur les ventes de musique numérique pour enrayer la chute de ses revenus. Tour d’horizon…

De plus en plus d’éditeurs de contenus multimédias misent sur des systèmes de micropaiement par abonnement pour vendre…

Multiplication des bugs, difficultés pour revendre certains jeux, manque d’information... la grogne monte parmi les…

Bouygues Telecom, Orange et SFR ont lancé tour à tour des offres à bas coût. ­Objectif : faire face à une concurrence…

Si 90 % des internautes lisent les avis sur Internet avant de faire un achat, les trois quarts pensent aussi que…

Des connexions Internet intempestives, des SMS facturés alors qu’ils n’ont jamais été émis, des ­appels fantômes… les…

À partir du 1er février, de nombreux forfaits d’accès à Internet et de téléphonie mobile augmentent. Les consommateurs…

Deux ans après l’entrée en vigueur de la loi visant à en limiter l’usage, les numéros surtaxés sont encore trop…

Depuis des mois, les opérateurs font le forcing pour avoir la possibilité de favoriser certains sites au détriment de…

Les forfaits Internet à bas coût sont à la mode. Mais que valent ces nouvelles offres apparues ces derniers mois ?…

Même si les mesures mises en place par les opérateurs pour limiter les dégâts ont porté leurs fruits, des litiges liés à…

Le téléspectateur a la tête qui tourne. Alors que le tout-TNT n'a pas encore achevé son déploiement, de nombreux…

Derrière ses promesses d'économies et d'innovation, l'opérateur de téléphonie ACN cache un système de distribution à la…