ACTUALITÉ
Forfait Source de Bouygues Télécom
Bouygues Télécom a lancé un forfait « responsable et solidaire », qui incite les abonnés à limiter leur consommation de…
Téléphonie
Avec des milliers de références, le marché de la téléphonie est en perpétuelle évolution. Mais entre des options parfois superflues et des prix qui vont du simple au double, il n'est pas toujours aisé de choisir un téléphone et un forfait adaptés à ses besoins au meilleur rapport qualité/prix. Nos experts ont testé et comparé des téléphones mobiles, smartphones, montres connectées, opérateurs de téléphonie, etc. Découvrez également toutes nos prises en main, actualités, enquêtes, études et conseils sur le sujet.
Tous les contenus « Téléphonie »
ACTUALITÉ
Inflation
Le début de l’année sera marqué par la hausse des tarifs de la plupart des forfaits mobiles et d’Internet fixe. Dans…
ACTUALITÉ
Forfaits mobiles
Les opérateurs n’ont pas perdu leur habitude d’augmenter les tarifs de leurs forfaits les moins rentables. Cet été, SFR…
ACTUALITÉ
Téléphone fixe
Depuis le 15 novembre 2018, le processus d’extinction du bon vieux réseau téléphonique commuté RTC est en route. Mieux…
GUIDE D'ACHAT
Smartphones pas chers
Nul besoin de se ruiner pour s’offrir un bon smartphone ! La plupart des fabricants proposent des modèles à prix…
CONSEILS
Téléphonie
Lorsque l’on se trouve dans une zone mal couverte par le réseau 3G-4G, il peut être possible de continuer à passer des…
CONSEILS
Téléphoner à l’étranger
Utiliser son téléphone hors de France peut revenir très cher si on n’y prend pas garde. Alors, pour vous aider à y…
ACTUALITÉ
Appels en Europe
Le 1er juillet, un nouveau règlement entre en vigueur. Il doit notamment vous éviter certains désagréments lorsque vous…
ACTION UFC-QUE CHOISIR
Back Market
L’UFC-Que Choisir dépose plainte aujourd’hui contre le géant du reconditionnement d’appareils électriques et…
GUIDE D'ACHAT
Forfait téléphonique
Le temps de communication et le quota de data ne sont pas les seuls critères à prendre en compte avant de choisir un…
CONSEILS
Smartphones
Vous connaissiez les virus informatiques menaçant les ordinateurs ? Voici venues les applications malveillantes qui…
ENQUÊTE
iPhone
En rendant indissociables ses iPhone et plusieurs de leurs composants, Apple complique leur réparation hors de ses…
Lettre du mouvement
Restez informé et mobilisé !
Inscrivez-vous à la Lettre du Mouvement trimestrielle de l'UFC-Que Choisir.
En savoir plus
CONSEILS
Téléphonie, Internet
Votre opérateur a augmenté le prix de votre forfait ? Si cette pratique n’est pas illégale, le professionnel est tenu,…
ENQUÊTE
Smartphones reconditionnés
Remettre un téléphone en état pour le revendre, l’idée est judicieuse. Mais quid du débit d’absorption spécifique (DAS)…
ENQUÊTE
Zones blanches
Poussés par leurs engagements auprès de l’État et de l’Arcep, les opérateurs déploient des antennes, au détriment…
LETTRE TYPE
Fournisseur d’accès à Internet ou opérateur de téléphonie
Vous êtes abonné chez un opérateur (SFR, Orange, Bouygues Telecom, Free…), vous avez résilié votre contrat mais il…
LETTRE TYPE
Fournisseur d’accès à Internet ou opérateur de téléphonie
Vous êtes abonné chez SFR, Orange, Bouygues Telecom, Free… et vous rencontrez des problèmes de service (connexion…
LETTRE TYPE
Eau, électricité, gaz, téléphone
Vous recevez une facture d'eau, d'électricité, de gaz ou de téléphone. Son montant vous paraît trop élevé par rapport à…
LETTRE TYPE
Fournisseur d’accès à Internet ou opérateur de téléphonie mobile
Depuis des mois, vous rencontrez des problèmes d’accès aux services souscrits et malgré vos relances, votre fournisseur…
LETTRE TYPE
Fournisseur d’accès à Internet ou opérateur de téléphonie
Cette lettre ne concerne que les modifications d’abonnement projetées depuis le 28 mai 2021.Vous avez un abonnement de…
LETTRE TYPE
Opérateur de téléphonie mobile
Vous êtes abonné chez SFR, Orange, Bouygues Telecom, Free… et vous avez résilié votre contrat. Mais votre opérateur…
ACTION UFC-QUE CHOISIR
Internet mobile
Alors que disposer d’un internet mobile de qualité constitue un impératif pour les consommateurs, l’UFC-Que Choisir, sur…
ACTUALITÉ
Téléphonie mobile
L’opérateur français facture une fortune les appels passés depuis l’Union européenne vers les numéros spéciaux étrangers…
ENQUÊTE
Téléphonie mobile
Grâce à son application pour smartphones Queldébit et aux données qu’elle récolte, l’UFC-Que Choisir dispose d’un nouvel…
ACTUALITÉ
Données personnelles
ACTUALITÉ
Débits 5G
ENQUÊTE
Handicap
ACTUALITÉ
Smartphones
ACTUALITÉ
Fabrication des smartphones
ENQUÊTE
Smartphone éthique Fairphone
ACTUALITÉ
Forfaits sans engagement
ACTUALITÉ
Smartphone
ACTUALITÉ
Samsung Galaxy Z Flip 3
ACTUALITÉ
Arrêt de la femtocell d’Orange
ACTUALITÉ
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Whatsapp
ACTION UFC-QUE CHOISIR
Lancement de Queldébit
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
ACTION UFC-QUE CHOISIR
Rémunération pour copie privée sur le reconditionné
FORMULAIRE
Plainte contre SFR
