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Avec la Toussaint revient le temps des chrysanthèmes que l’on dépose sur la tombe de ses proches. Cet hommage aux morts…
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ACTUALITÉ
De nouvelles dispositions visant à améliorer l’information des proches d’un défunt sont imposées aux entreprises de…
ENQUÊTE
De nombreuses entreprises confient leur gestion de clientèle à des structures extérieures : des plateformes de…
ACTUALITÉ
Le 1er janvier 2027, les tarifs d’expédition des courriers et des colis augmenteront de 6,73 % en moyenne. Une bonne…
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Nouveautés « Service marchand »
ACTUALITÉ
Afin de bénéficier du crédit d’impôt pour emploi d’un salarié à domicile, vous devez inscrire vos dépenses dans votre…
ACTUALITÉ
Des particuliers assurent avoir été victimes de faux diagnostics et de devis élevés après avoir contacté les Ets Laroche…
ENQUÊTE
Le contrat obsèques est critiqué pour son manque de transparence. Faute d’explications claires des assureurs, les…
ACTUALITÉ
À pied, en voiture, en point relais, en magasin… nos modes d’achat ne se valent pas en matière d’impact environnemental.…
LETTRE TYPE
Vous avez remis à votre teinturier un vêtement, mais celui-ci a rétréci et les couleurs sont passées au lavage. Vous…
ACTUALITÉ
Les frais d’obsèques constituent une obligation alimentaire et doivent, si rien n’a été prévu, être réglés par les…
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ACTION QUE CHOISIR ENSEMBLE
À l’approche de la Toussaint, l’UFC-Que Choisir et l’Unaf alertent sur les dérives du marché des contrats obsèques. Trop…
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Chaque année en France, 1,7 milliard de colis sont distribués. Des boîtes en carton et sachets en plastique qui n’ont de…
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Pour expédier un colis, se rendre dans le bureau de poste le plus proche de chez soi reste souvent le premier réflexe.…
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Quels que soient son âge, son activité ou la composition du foyer, il y a 1 000 raisons d’embaucher un(e) employé(e)…
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Dans la peau d’une cliente lambda qui cherche son agent de ménage, notre journaliste a sollicité une société mandataire,…
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La Poste annonce de nouvelles hausses de tarif au 1er janvier 2025, à commencer par celui de la lettre verte qui…
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Pour appâter leurs proies, souvent désemparées face à leur problème de plomberie, d’électricité ou de serrurerie, les…
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Pas d’investissement, pas de publicité… La Poste semble tout faire pour tuer dans l’œuf sa nouvelle solution d’envoi…
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À partir du 1er juin, tout professionnel qui propose de conclure un contrat sur son site doit permettre de le révoquer…
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Depuis le début du mois de mars, la gestion des titres-restaurants au format papier s’est complexifiée pour les…
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Lettres recommandées, numéros surtaxés, reconduction tacite… Pour de nombreux consommateurs, résilier un service est…
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Depuis la suppression du timbre rouge le 1er janvier 2023, les usagers qui veulent que leur courrier arrive le lendemain…
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Depuis le 1er janvier 2023, le timbre rouge n’est plus commercialisé. À la place, La Poste propose une version…
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Pour compenser la suppression du timbre rouge, la Poste propose un nouveau service d’envoi prioritaire, appelé e-lettre…
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Une récente décision de la Cour de cassation confirme que l’épidémie de Covid-19 peut représenter un cas de force…
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Bonne nouvelle pour les parents en cette période de rentrée scolaire. Depuis le 20 septembre, vous pouvez bénéficier du…
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Le réseau anti-arnaques a récemment souligné que, sous couvert d’offres de lancement attractives, la marque Altaya…
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Un décret publié le 6 août au Journal officiel détaille de nouvelles mesures relatives à la réglementation funéraire.…
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
L’enquête Uber Files lève le voile sur le lobbying incisif mené par la plateforme américaine entre 2013 et 2017 pour…
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