Actions locales UFC-Que Choisir

Toutes les Actions locales UFC-Que Choisir Environnement Energie

Retrouvez le résumé de litiges résolus grâce à nos associations locales réparties sur l’ensemble du territoire pour vous accompagner au quotidien.

71  Actions locales UFC-Que Choisir
Village oublié Publié le : 15/10/2013 

Le distributeur d’eau avait entrepris des travaux sur les canalisations, oubliant de prévenir les habitants de deux villages. Dans l’un d’eux, le chauffe-eau n’a pas résisté.

Noyé sous la facture Publié le : 22/08/2013 

Stupéfait par le montant de sa facture d’eau, le locataire demande des explications au distributeur. Résultat : il s’agissait d’une erreur de relevé, la consommation était celle d’une des entreprises ayant construit l’immeuble !

EDF alourdit la note Publié le : 21/12/2012 

Suite à la défaillance d’un compteur, EDF rectifie au prix fort une facture. Ne pouvant prouver que la somme réclamée correspond à la consommation réelle de son client, elle doit le rembourser.

Compteurs contestés Publié le : 26/11/2012 

Bien qu’imposée par l’ancien gouvernement, la généralisation des compteurs électriques Linky n’est pas acquise. En Ille-et-Vilaine, l’UFC-Que Choisir de Rennes se mobilise.

EDF a manqué d'adresse Publié le : 27/04/2010 

Faute du numéro de la rue où habitait l'abonné, les factures EDF revenaient impayées chez l'opérateur qui, un beau jour, décide sans prévenir de couper l'électricité. Non sans mal, EDF a fini par reconnaître son erreur.

La Dolce Vita tourne au cauchemar Publié le : 30/03/2010 

La cliente voulait juste plus d'informations sur la nouvelle offre de GDF-Suez. Elle se retrouve abonnée d'office et privée des tarifs réglementés gaz et électricité.

Eau polluée • Consommateurs remboursés Publié le : 27/12/2006 

Pour avoir distribué une eau polluée et « oublié » d'en informer les consommateurs, un syndicat intercommunal est condamné à rembourser plusieurs familles d'abonnés.

71   Actions locales UFC-Que Choisir
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