Actions locales UFC-Que Choisir

Toutes les Actions locales UFC-Que Choisir Maison

Retrouvez le résumé de litiges résolus grâce à nos associations locales réparties sur l’ensemble du territoire pour vous accompagner au quotidien.

71  Actions locales UFC-Que Choisir
Matelas magique Publié le : 26/01/2017 

Impossible de revenir sur la vente du « matelas magnétique », payé 2 000 € à l’occasion d’une braderie. Sauf que son paiement étalé sur six mois ouvrait droit à rétractation. 

Canapé tout fripé Publié le : 21/12/2015 

Le canapé de Cuir Center étant plein de faux plis, la cliente le refuse et demande son remboursement. L’enseigne se fait tirer l’oreille.

Le client ne se laisse pas tondre Publié le : 15/10/2015 

Honda Motoculture refusait d’accorder sa garantie à la tondeuse à gazon dont le carter avait été percé par un gravillon. Finalement, c’est tout l’entretien du matériel qu’il devra assurer.

Fragile chaudière Publié le : 15/10/2015 

Mal posée, la chaudière à gaz murale chute brutalement et arrache toute la tuyauterie. L’installateur reconnaît ses torts mais son assureur refuse d’indemniser le client.

Le compteur tournait au ralenti Publié le : 28/09/2015 

Parce que le compteur électrique de l’abonnée était défaillant, ERDF entendait rectifier la facture à la hausse. Pas d’accord, l’abonnée a contesté le mode de calcul.

Difficile de rester relax ! Publié le : 20/02/2015 

Le canapé électrique promettait une position « relax » confortable. Sauf qu’il se bloquait à l’horizontale et que le réparateur tardait à y remédier.

Changement de contrat forcé Publié le : 22/12/2014 

Sous contrat avec Primagaz depuis 2001, un habitant du Var se voit appliquer un nouveau contrat qu’il n’a jamais signé. Fini la gratuité de l’entretien et des contrôles de sa citerne ! Primagaz fait marche arrière.

Matelas raplapla Publié le : 28/10/2014 

Le matelas commandé à La Redoute présente un affaissement considérable deux ans seulement après son achat. « Tassement normal », rétorque la société de VPC avant d’être obligée de reconnaître son erreur.

Ça gaze pas fort Publié le : 20/06/2014 

Mauvais conseils, relevés de compteur erronés… Pourtant, GDF Suez ne voulait rien entendre et exigeait un rappel de facture.

Citerne explosive Publié le : 24/03/2014 

Antargaz demandait 1 770 € de frais de résiliation du contrat d’un client qui voulait changer de mode de chauffage. Une exigence abusive.

71   Actions locales UFC-Que Choisir
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