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Nous décryptons pour vous certaines technologies ou certains usages qui méritent d’être éclaircis.
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Questions-réponses

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Soldes • Questions-réponses Mis à jour le : 13/01/2021 

L’UFC-Que Choisir vous donne les clés pour profiter des soldes en toute sérénité et éviter le piège des rabais enjolivés, que ce soit en magasin ou en ligne.

Comment le réduire si vos revenus baissent

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Impôt à la source • Comment le réduire si vos revenus baissent Publié le : 02/01/2021 

Les contribuables peuvent demander à l’administration fiscale de diminuer leur impôt à la source si leurs revenus chutent. Le point sur les conditions à remplir et sur la marche à suivre pour bénéficier de cette option en 2021.

Qui va payer ?

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Dette Covid • Qui va payer ? Publié le : 02/01/2021 

L’État français mobilise des milliards d’euros pour soutenir ses citoyens et son économie face à la crise du Covid-19. Quels seront, in fine, les acteurs qui régleront la facture à court et plus long terme ? Le contribuable, le travailleur, l’épargnant, le consommateur, les générations futures ?

Démarchage téléphonique • Le remède peut-il être trouvé ? Publié le : 23/12/2020 

Alors que la lutte contre le démarchage téléphonique traîne des pieds, nous avons testé plusieurs solutions qui permettraient aux consommateurs de retrouver leur tranquillité. L’une d’entre elles a montré son efficacité.

Voiture électrique • L’occasion d’y penser Publié le : 23/12/2020 

Un bonus écologique de 1 000 € pour l’achat d’un véhicule électrique d’occasion sans condition de revenus, c’est appréciable. Mais cela n’exonère pas des vérifications d’usage !

Autoroutes • Illégaux, les péages ? Publié le : 23/12/2020 

Selon une étude, les hausses tarifaires des sociétés autoroutières n’auraient pas de base juridique. Des irrégularités rendraient possible la résiliation anticipée des contrats de concession.

Achat d'un iMac • La Fnac, disque d’or de l’embrouille Publié le : 23/12/2020 

Pendant le premier confinement, le site de la Fnac et certains de ses magasins ont vendu des iMac avec disque interne SSD au prix de 1 299,99 €. Or, à la place, l’enseigne a refourgué à ses clients un ordinateur doté d’un disque dur mécanique SATA, moins performant.

Médicaments • Comment faut-il les tester ? Publié le : 23/12/2020 

La pandémie de Covid-19 a mis sur le devant de la scène les études cliniques, qui cherchent à tester l’efficacité d’un traitement. Voici les principaux points à respecter pour qu’un essai soit probant.

Mal de dos • Bouger pour se soigner Publié le : 21/12/2020 

Le mal de dos est si fréquent qu’il est qualifié de « mal du siècle ». Le plus souvent, la douleur disparaît spontanément en quelques jours ou quelques semaines. Mais, chez une minorité de personnes, elle persistera et évoluera vers la chronicité. Cette installation de la douleur est liée à des

Recouvrement de créances • L’utilisation de vos données personnelles Publié le : 16/12/2020 

L’utilisation des données personnelles est nécessaire pour recouvrer une créance qui s’inscrit dans le cadre d’un contrat. La plupart, voire la totalité, des informations personnelles que la société va traiter à votre sujet lui seront transmises par votre créancier. Vous pouvez exercer vos droits

Recouvrement de créances • Qui peut faire du recouvrement amiable de créances ? Publié le : 16/12/2020 

De nombreux professionnels peuvent intervenir dans le recouvrement amiable de créances. L’objectif est à chaque fois le même : faire pression pour que le consommateur paie spontanément sa dette sans avoir à passer par la voie judiciaire. Le règlement peut être exigé intégralement mais aussi faire

Hypertension • Quand et comment la traiter Publié le : 24/11/2020 

Après 65 ans, la majorité d’entre nous est touchée. L’hypertension artérielle est le facteur de risque cardiovasculaire le plus répandu en France. Souvent sans symptômes et très fluctuante, elle est difficile à identifier. Si de nombreux hypertendus ne sont pas ou insuffisamment traités, des

Assurance maladie • Qu’y a-t-il sur la carte Vitale ? Publié le : 24/11/2020 

Avant même le rituel « Qu’est-ce qui vous amène ? », une consultation médicale s’ouvre le plus souvent par « Je vais prendre votre carte Vitale ». Quelles informations apparaissent-elles alors sur l’écran de votre médecin ?

Produits cosmétiques • Les fiches des molécules toxiques à éviter Mis à jour le : 23/11/2020 

Les composés indésirables ne sont pas rares dans les cosmétiques. Ces fiches reprennent les noms de ceux qui nous paraissent les plus problématiques dans l’état actuel des connaissances scientifiques. Pour chacun, vous pourrez repérer le niveau de risque selon que l’utilisateur est une femme

Médicaments • La mélatonine, pas anodine Publié le : 23/11/2020 

Bien que naturelle, la mélatonine n’est pas dénuée de dangers. Des effets indésirables et des interactions avec des médicaments courants peuvent survenir. 

Covid-19 • Peut-on infecter des volontaires pour tester le vaccin ? Publié le : 23/11/2020 

La Grande-Bretagne s’apprêterait à pratiquer, au début de l’année 2021, des essais dits de « challenge infectieux ». Cela consiste à inoculer le virus Sars-CoV-2 à des volontaires sains après les avoir vacci­nés pour évaluer son efficacité. Les États-Unis l’envisagent également. Ces essais cliniques

Assurances • Les voies de la contestation Publié le : 19/11/2020 

C’est un classique en matière d’assurance. Qu’il s’agisse d’un dommage corporel ou matériel, les assureurs ont une fâcheuse tendance à minorer l’indemnisation qui doit être versée à la victime d’un sinistre. Celle-ci peut évidemment contester.

Aidants • Une santé sacrifiée Publié le : 26/10/2020 

Prendre soin d’un époux malade, d’un parent vieillissant ou d’un enfant handicapé peut s’avérer très prenant, voire épuisant. Selon notre enquête lecteurs, vous êtes 77 % à soutenir un proche, tous les jours ou presque. Bon nombre de personnes qui s’occupent ainsi d’un membre de leur famille

Médicaments • Ceux qui provoquent des reflux Publié le : 26/10/2020 

Le reflux gastro-œsophagien (RGO) est souvent lié à l’hygiène de vie, mais plusieurs médicaments peuvent aussi provoquer ces remontées acides. Si c’est le cas, il existe différentes solutions pour limiter les symptômes, voire les éliminer.

Complément alimentaire • À quoi sert le magnésium ? Publié le : 26/10/2020 

Le magnésium est un minéral indispensable au bon fonctionnement de l’organisme. Mais les compléments alimentaires sont promus sans raison contre la fatigue, les crampes ou l’irritabilité.

Bruit et nuisances sonores • Légitime tranquillité Publié le : 22/10/2020 

Bruits de voisinage, nuisances sonores émanant d’activités commerciales, artisanales ou industrielles... Préjudices causés par un chantier, un aéroport, un parc éolien... De tels désagréments sont susceptibles de nuire à la santé de l’homme, voire de porter atteinte à son patrimoine. Heureusement,

Emballages en plastique • Le recyclage à la peine Publié le : 22/10/2020 

Pour faciliter le tri et alimenter l’industrie du recyclage, tous les emballages en plastique devront, à terme, être triés par les consommateurs. Près de la moitié des citoyens sont déjà concernés. Est-ce à dire que tous ces déchets seront recyclés ? On en est loin.

Antibiotiques • Comprendre l’antibiorésistance Publié le : 22/10/2020 

Depuis leur découverte au XXe siècle, les antibiotiques ont sauvé des millions de vies. Mais leur efficacité est aujourd’hui mise à mal par le développement rapide d’un fléau encore sous-estimé : l’antibiorésistance.

Divorce • Les procédures en cas de désaccord Publié le : 19/10/2020 

Si l’un des conjoints ne souhaite pas divorcer ou si les époux sont en désaccord sur les conséquences de leur séparation, trois procédures de divorce peuvent être envisagées. À compter du 1er janvier 2021, les règles se simplifient.

Divorce • La procédure par consentement mutuel Publié le : 19/10/2020 

Si vous êtes d’accord sur le principe du divorce et ses conséquences, vous pouvez divorcer par consentement mutuel sans avoir besoin de passer devant le juge aux affaires familiales.

Alimentation • Labels et glossaire de la production et de la consommation Mis à jour le : 16/10/2020 

Quand il s’agit d’acheter des aliments bons pour la santé ou la planète, éthiques, locaux ou protégeant les animaux, le consommateur est prêt à y mettre le prix. Un marché lucratif, qui attire inévitablement des acteurs prompts à vanter les mérites, réels ou imaginaires, de leurs produits. On voit

Hygiène des mains • Des siècles pour s’imposer Publié le : 28/09/2020 

Se laver régulièrement les mains est devenu un des principaux gestes barrières contre la pandémie de Covid-19. Le lavage des mains s’est installé progressivement depuis l’émergence de la théorie microbienne. Non sans peine !

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