Tous les Décryptages

La réglementation européenne impose l’affichage des substances potentiellement allergènes sur les étiquettes des détergents. Vous pouvez retrouver ci-dessous les 26 allergènes à déclaration obligatoire ainsi que les conservateurs les plus allergisants.

Comparer les prix en pharmacie n’est plus tabou. Vous nous faites souvent part d’importants écarts entre deux spécialités comparables ou entre deux officines. Certains se lancent même dans des calculs de prix au litre pour les crèmes vendues sous différentes contenances ! C’est en consommateurs…

Surfant sur la crainte des seniors de voir décliner leurs capacités cognitives, de nombreuses sociétés marchandes proposent des produits censés préserver ou stimuler la mémoire : programmes d’entraînement cérébral, compléments alimentaires, médicaments, etc. Ce sont surtout des promesses marketing.…

Depuis mars 2016, la garantie légale de conformité est plus favorable au consommateur : le délai de présomption, jusqu’alors d’une durée de 6 mois, est passé à 24 mois. Concrètement, un consommateur face à un produit défectueux n’aura plus, pendant toute la période des 2 ans de garantie, à prouver…

Lorsqu’il a ouvert sa boulangerie fin 2017, Louis Lamour a fait deux choix radicaux. Le premier, ne proposer que des pains et des viennoiseries maison avec des matières premières sélectionnées avec soin. Le second : refuser les pièces de 1 et 2 centimes d’euro, trop encombrantes. Entretien.…

Afin de mieux appréhender le phénomène, mieux le repérer et savoir comment se protéger, voici les réponses à 5 questions que vous pouvez vous poser sur le démarchage par téléphone.

Les composés indésirables ne sont pas rares dans les cosmétiques. Ces fiches reprennent les noms de ceux qui nous paraissent les plus problématiques dans l’état actuel des connaissances scientifiques. Pour chacun, vous pourrez repérer le niveau de risque selon que l’utilisateur est une femme…

L’ordinateur, qu’il soit de bureau ou portable, pourrait vivre ses dernières années : les tablettes hybrides (appelées aussi tablettes « Pro », « 2 en 1 » ou « détachables ») sont prêtes à les remplacer, d’après les fabricants. Est-ce vraiment le cas ? La réponse dépend essentiellement du choix du…

La toux est un réflexe naturel pour dégager les voies respiratoires. Le plus souvent, chez l’enfant, elle est provoquée par l’écoulement dans la gorge des sécrétions nasales causées par un rhume. « Il n’y a alors aucune atteinte des bronches », souligne le Dr Grégoire Benoist, pédiatre…

Aucun enfant n’échappe au rhume, une atteinte virale sans gravité. Chez le tout-petit cependant, la respiration spontanée par la bouche étant impossible, le nez bouché doit être pris au sérieux. Heureusement, un rhume à cet âge est rare. Au-delà de 6 mois, il est très fréquent et jamais grave. « Il…

La fièvre du nourrisson est redoutée en raison des convulsions, « qui ne sont pourtant pas directement liées à l’intensité de la fièvre », souligne le Dr Élise Launay, pédiatre au CHU de Nantes (44). De ce fait, hormis dans les trois premiers mois ou si l’enfant change de comportement, ou si des…

Chez l’enfant, les douleurs peuvent être de natures très variées. Bien sûr, les douleurs liées aux poussées dentaires sont fréquentes dès le plus jeune âge et entraînent des pleurs ainsi que des troubles du sommeil. De même, les douleurs d’oreilles consécutives aux otites et les maux de gorge liés…

Environ 30 % des nourrissons de moins d’un an régurgitent. Pourtant il ne s’agit pas systématiquement d’un reflux gastro-œsophagien (RGO) pathologique. Les vraies inflammations de l’œsophage (œsophagites) sont très rares chez l’enfant selon le professeur Patrick Tounian, chef du service de gastroent…

Les enfants de moins de 3 ans subissent 0,5 à 2 épisodes de diarrhée aiguë par an, en Europe. Elles sont le plus souvent dues au virus rotavirus et demeurent en général bénigne, évoluant favorablement de manière spontanée en moins de 7 jours. Une diarrhée doit toutefois être bien surveillée chez les…

Entre la location du logement, les transports et le forfait de ski, les vacances aux sports d’hiver représentent un budget conséquent. La crainte numéro un : ne pas pouvoir profiter des pistes comme prévu. Confronté à une impossibilité d’accéder aux remontées mécaniques, vous pourrez obtenir le…

Depuis 2005, l’État oblige les vendeurs d’énergie (électricité, gaz, fioul, carburants, réseau de chaleur) à réaliser des économies d’énergie eux-mêmes ou par le biais de leurs clients. Pour répondre à leurs obligations, les vendeurs d’énergie peuvent inciter les consommateurs à réaliser des travaux…

Pour aider les consommateurs à y voir plus clair dans le secteur nébuleux de la rénovation énergétique, l’UFC-Que Choisir met à leur disposition un recensement des entreprises pour lesquelles elle reçoit le plus de signalements de litiges de la part de ses associations locales depuis le 1er janvier…

Carte de débit ou carte de crédit ? Les Français sont nombreux à ne pas faire la différence. Or, au moment de louer un véhicule à l’étranger, ne pas posséder la bonne carte peut coûter très cher.

Assurance maladie peu généreuse, prise en charge des complémentaires santé encadrée, prix et qualité des verres à géométrie variable… Pour limiter les restes à charge, mieux vaut ouvrir l’œil. Et adopter autant que faire se peut un comportement vertueux !

Les troubles de la vue, tels que la myopie ou l’hypermétropie, ne doivent pas être confondus avec les maladies oculaires. Ils résultent d’imperfections géométriques de l’œil qui peuvent être corrigées facilement avec des lunettes ou des lentilles de contact. Focus sur les défauts visuels les plus…

L’UFC-Que Choisir vous donne les clés pour profiter des soldes en toute sérénité et éviter le piège des rabais enjolivés, que ce soit en magasin ou en ligne.

Carnet de santé égaré, changement de médecin, évolution des politiques vaccinales… Les occasions de se perdre dans le schéma vaccinal sont nombreuses. En cas d’oubli ou de retard dans son programme de vaccination ou celui de son enfant, comment se remettre à jour ?

De plus en plus de smartphones sont compatibles avec la charge rapide, une fonction qui promet de recharger la batterie en un temps record. Les fabricants vont jusqu’à annoncer 70 % de batterie chargée en 20 minutes. Alléchant, mais qu’en est-il en réalité ? Fonctionnement, technologies disponibles,…

Noël approche, et les traditionnels marchés de Noël font leur apparition. Ces petits chalets illuminés qui transpirent l’esprit des fêtes de fin d’année font malheureusement l’objet, depuis quelques années, de nombreux litiges. Derrière les bretzels, pains d’épices, chocolats, foies gras, ou encore…

Le calendrier qui symbolise les préparatifs de Noël serait né en Allemagne au XIXe siècle. Il s'agissait au départ d'images pieuses données aux enfants pour les faire patienter jusqu’au 25 décembre. Peu à peu, ces dernières ont été remplacées par des confiseries, et le calendrier de l’avent…

Un casque audio permet de s’isoler pour ne pas déranger ses proches quand on regarde la télévision. Certains utilisateurs peuvent aussi avoir besoin d’un volume sonore différent de celui de leur entourage pour contrebalancer une défaillance auditive. Des solutions existent mais des considérations…

Un système de retenue pour enfant doit obligatoirement être homologué pour pouvoir être commercialisé. Actuellement, deux règlements sur les sièges auto cohabitent en France et en Europe : le R44-04 et le « nouveau » R129, entré en vigueur en juillet 2013. Ce dernier, aussi appelé i-Size, est mis en…

L’Europe s’est dotée d’un nouveau règlement sur les données personnelles (RGPD), qui entrera en application le 25 mai 2018. Le texte renforce la protection des données des consommateurs, notamment par des pouvoirs de sanction plus élevés pour les autorités de protection des données européennes,…

Grâce aux directives anticipées, chacun peut dire ce qu’il veut pour sa fin de vie. Une manière de faire connaître sa philosophie et de ne pas laisser les autres décider à sa place.

Qualifiée de « taxe ménages », la taxe d’habitation, dont le président de la République souhaiterait exonérer 80 % des redevables d’ici à 2020, pourrait même totalement disparaître. Mais à quoi sert-elle exactement et qui la paie ?

Vos témoignages reçus en réponse à notre questionnaire destiné aux ménages équipés d’un compteur Linky ont fait émerger des problèmes récurrents, tels que compteur qui disjoncte, appareils en panne et autres dysfonctionnements électriques. Nos réponses et nos conseils au cas par cas.…

Votre logement est raccordable à la fibre optique ? Vous avez de la chance. Des millions de Français rêvent d’être dans votre cas. Mais devez-vous forcément opter pour cette nouvelle technologie ? En fait, tout dépend de vos besoins. Explications.

Souscrire un abonnement, résoudre un litige, changer de FAI, choisir une offre ADSL, fibre optique ou câble, procédure en cas de déménagement… voici tout ce que vous devez savoir sur votre fournisseur d’accès à Internet.

Deux recettes dites de grand-mère ont été incluses dans notre test de nettoyants pour vitres, d’une part du vinaigre blanc, d’autre part du liquide vaisselle. Que valent-elles ?

Côté nutrition, le bio ne se distingue pas nettement du conventionnel. En revanche, son intérêt sanitaire, principalement lié à la moindre exposition aux résidus de pesticides, semble de plus en plus tangible car les dangers de ces expositions sont de plus en plus documentés. Un avantage qui…