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Nous décryptons pour vous certaines technologies ou certains usages qui méritent d’être éclaircis.
253  Décryptages
Comment mettre en œuvre la résiliation annuelle

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Assurance emprunteur (infographie) • Comment mettre en œuvre la résiliation annuelle Publié le : 12/04/2018 

Suite à la décision du Conseil constitutionnel du 12 janvier 2018, tous les emprunteurs ayant souscrit un nouveau contrat d’assurance de groupe en garantie de leur prêt depuis le 22 février 2017 ainsi que tous les autres emprunteurs ayant un contrat en cours peuvent solliciter, depuis le 1er janvier

Les ingrédients à traquer

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Liquides vaisselle • Les ingrédients à traquer Publié le : 22/03/2018 

Les fabricants ont l’obligation de faire figurer certains ingrédients au dos des emballages, mais ils sont souvent inscrits en petits caractères. N’hésitez pas à faire vos courses à l’aide d’une loupe, car les ­informations à connaître s’y logent. Cela étant, la réglementation ne facilite pas la vie

Beaucoup en veulent à votre peau !

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Liquides vaisselle • Beaucoup en veulent à votre peau ! Publié le : 22/03/2018 

Décrypter la composition des liquides vaisselle réserve de bien mauvaises surprises. Beaucoup cherchent à rassurer les consommateurs en s’affichant « peaux sensibles » ou « testé dermatologiquement » alors qu’ils contiennent des composés allergisants ! Que Choisir a acheté 20 liquides vaisselle de

Lessives • Allergènes Mis à jour le : 21/03/2018 

La réglementation européenne impose l’affichage des substances potentiellement allergènes sur les étiquettes des détergents. Vous pouvez retrouver ci-dessous les 26 allergènes à déclaration obligatoire ainsi que les conservateurs les plus allergisants.

Prix des médicaments en pharmacie • Toujours de grands écarts Publié le : 21/03/2018 

Comparer les prix en pharmacie n’est plus tabou. Vous nous faites souvent part d’importants écarts entre deux spécialités comparables ou entre deux officines. Certains se lancent même dans des calculs de prix au litre pour les crèmes vendues sous différentes contenances ! C’est en consommateurs

Santé • Les fausses promesses des produits bons pour la mémoire Publié le : 21/03/2018 

Surfant sur la crainte des seniors de voir décliner leurs capacités cognitives, de nombreuses sociétés marchandes proposent des produits censés préserver ou stimuler la mémoire : programmes d’entraînement cérébral, compléments alimentaires, médicaments, etc. Ce sont surtout des promesses marketing.

Garantie légale de conformité • Vos questions, nos réponses Publié le : 19/03/2018 

Depuis mars 2016, la garantie légale de conformité est plus favorable au consommateur : le délai de présomption, jusqu’alors d’une durée de 6 mois, est passé à 24 mois. Concrètement, un consommateur face à un produit défectueux n’aura plus, pendant toute la période des 2 ans de garantie, à prouver

Pièces de 1 et 2 centimes • Entretien avec Louis Lamour, boulanger à Bordeaux Publié le : 19/03/2018 

Lorsqu’il a ouvert sa boulangerie fin 2017, Louis Lamour a fait deux choix radicaux. Le premier, ne proposer que des pains et des viennoiseries maison avec des matières premières sélectionnées avec soin. Le second : refuser les pièces de 1 et 2 centimes d’euro, trop encombrantes. Entretien.

Produits cosmétiques • Les fiches des molécules toxiques à éviter Mis à jour le : 12/03/2018 

Les composés indésirables ne sont pas rares dans les cosmétiques. Ces fiches reprennent les noms de ceux qui nous paraissent les plus problématiques dans l’état actuel des connaissances scientifiques. Pour chacun, vous pourrez repérer le niveau de risque selon que l’utilisateur est une femme

Tablettes hybrides • Peuvent-elles remplacer les ordinateurs ? Mis à jour le : 12/03/2018 

L’ordinateur, qu’il soit de bureau ou portable, pourrait vivre ses dernières années : les tablettes hybrides (appelées aussi tablettes « Pro », « 2 en 1 » ou « détachables ») sont prêtes à les remplacer, d’après les fabricants. Est-ce vraiment le cas ? La réponse dépend essentiellement du choix du

Sports d’hiver • Dans quels cas peut-on se faire rembourser son forfait de ski ? Publié le : 20/02/2018 

Entre la location du logement, les transports et le forfait de ski, les vacances aux sports d’hiver représentent un budget conséquent. La crainte numéro un : ne pas pouvoir profiter des pistes comme prévu. Confronté à une impossibilité d’accéder aux remontées mécaniques, vous pourrez obtenir le

Optique • Mieux comprendre les problèmes de vue Publié le : 18/01/2018 

Les troubles de la vue, tels que la myopie ou l’hypermétropie, ne doivent pas être confondus avec les maladies oculaires. Ils résultent d’imperfections géométriques de l’œil qui peuvent être corrigées facilement avec des lunettes ou des lentilles de contact. Focus sur les défauts visuels les plus

Soldes • Questions-réponses Mis à jour le : 08/01/2018 

L’UFC-Que Choisir vous donne les clés pour profiter des soldes en toute sérénité et éviter le piège des rabais enjolivés, que ce soit en magasin ou en ligne.

Vaccination • Comment marche le rattrapage vaccinal Publié le : 26/12/2017 

Carnet de santé égaré, changement de médecin, évolution des politiques vaccinales… Les occasions de se perdre dans le schéma vaccinal sont nombreuses. En cas d’oubli ou de retard dans son programme de vaccination ou celui de son enfant, comment se remettre à jour ?

Smartphones • Vraiment plus rapide, la charge rapide ? Publié le : 21/12/2017 

De plus en plus de smartphones sont compatibles avec la charge rapide, une fonction qui promet de recharger la batterie en un temps record. Les fabricants vont jusqu’à annoncer 70 % de batterie chargée en 20 minutes. Alléchant, mais qu’en est-il en réalité ? Fonctionnement, technologies disponibles,

Marchés de Noël • Gare aux trompe-l’œil Publié le : 07/12/2017 

Noël approche, et les traditionnels marchés de Noël font leur apparition. Ces petits chalets illuminés qui transpirent l’esprit des fêtes de fin d’année font malheureusement l’objet, depuis quelques années, de nombreux litiges. Derrière les bretzels, pains d’épices, chocolats, foies gras, ou encore

Noël et fêtes de fin d’année • Les calendriers de l'avent se multiplient Publié le : 07/12/2017 

Le calendrier qui symbolise les préparatifs de Noël serait né en Allemagne au XIXe siècle. Il s'agissait au départ d'images pieuses données aux enfants pour les faire patienter jusqu’au 25 décembre. Peu à peu, ces dernières ont été remplacées par des confiseries, et le calendrier de l’avent

Sièges auto • La réglementation Mis à jour le : 13/11/2017 

Un système de retenue pour enfant doit obligatoirement être homologué pour pouvoir être commercialisé. Actuellement, deux règlements sur les sièges auto cohabitent en France et en Europe : le R44-04 et le « nouveau » R129, entré en vigueur en juillet 2013. Ce dernier, aussi appelé i-Size, est mis en

Données personnelles • Interview de Jean Lessi, secrétaire général de la Cnil Publié le : 18/10/2017 

L’Europe s’est dotée d’un nouveau règlement sur les données personnelles (RGPD), qui entrera en application le 25 mai 2018. Le texte renforce la protection des données des consommateurs, notamment par des pouvoirs de sanction plus élevés pour les autorités de protection des données européennes,

Impôts • C’est quoi la taxe d’habitation ? Publié le : 15/10/2017 

Qualifiée de « taxe ménages », la taxe d’habitation, dont le président de la République souhaiterait exonérer 80 % des redevables d’ici à 2020, pourrait même totalement disparaître. Mais à quoi sert-elle exactement et qui la paie ?

Compteurs Linky • Dysfonctionnements, risques... Vos questions, nos réponses Publié le : 26/09/2017 

Vos témoignages reçus en réponse à notre questionnaire destiné aux ménages équipés d’un compteur Linky ont fait émerger des problèmes récurrents, tels que compteur qui disjoncte, appareils en panne et autres dysfonctionnements électriques. Nos réponses et nos conseils au cas par cas.

Fibre optique • Faisons toute la lumière Mis à jour le : 20/09/2017 

Votre logement est raccordable à la fibre optique ? Vous avez de la chance. Des millions de Français rêvent d’être dans votre cas. Mais devez-vous forcément opter pour cette nouvelle technologie ? En fait, tout dépend de vos besoins. Explications.

Santé et nutrition • L’intérêt sanitaire du bio de plus en plus tangible Publié le : 24/08/2017 

Côté nutrition, le bio ne se distingue pas nettement du conventionnel. En revanche, son intérêt sanitaire, principalement lié à la moindre exposition aux résidus de pesticides, semble de plus en plus tangible car les dangers de ces expositions sont de plus en plus documentés. Un avantage qui

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