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Nous décryptons pour vous certaines technologies ou certains usages qui méritent d’être éclaircis.
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Gare aux trompe-l’œil

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Marchés de Noël • Gare aux trompe-l’œil Publié le : 07/12/2017 

Noël approche, et les traditionnels marchés de Noël font leur apparition. Ces petits chalets illuminés qui transpirent l’esprit des fêtes de fin d’année font malheureusement l’objet, depuis quelques années, de nombreux litiges. Derrière les bretzels, pains d’épices, chocolats, foies gras, ou encore

Les calendriers de l'avent se multiplient

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Noël et fêtes de fin d’année • Les calendriers de l'avent se multiplient Publié le : 07/12/2017 

Le calendrier qui symbolise les préparatifs de Noël serait né en Allemagne au XIXe siècle. Il s'agissait au départ d'images pieuses données aux enfants pour les faire patienter jusqu’au 25 décembre. Peu à peu, ces dernières ont été remplacées par des confiseries, et le calendrier de l’avent

Comment écouter la télé sans déranger son entourage

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Casque pour la télévision • Comment écouter la télé sans déranger son entourage Publié le : 22/11/2017 

Un casque audio permet de s’isoler pour ne pas déranger ses proches quand on regarde la télévision. Certains utilisateurs peuvent aussi avoir besoin d’un volume sonore différent de celui de leur entourage pour contrebalancer une défaillance auditive. Des solutions existent mais des considérations

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Sièges auto • La réglementation Mis à jour le : 13/11/2017 

Un système de retenue pour enfant doit obligatoirement être homologué pour pouvoir être commercialisé. Actuellement, deux règlements sur les sièges auto cohabitent en France et en Europe : le R44-04 et le « nouveau » R129, entré en vigueur en juillet 2013. Ce dernier, aussi appelé i-Size, est mis en

Interview de Jean Lessi, secrétaire général de la Cnil

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Données personnelles • Interview de Jean Lessi, secrétaire général de la Cnil Publié le : 18/10/2017 

L’Europe s’est dotée d’un nouveau règlement sur les données personnelles (RGPD), qui entrera en application le 25 mai 2018. Le texte renforce la protection des données des consommateurs, notamment par des pouvoirs de sanction plus élevés pour les autorités de protection des données européennes,

Impôts • C’est quoi la taxe d’habitation ? Publié le : 15/10/2017 

Qualifiée de « taxe ménages », la taxe d’habitation, dont le président de la République souhaiterait exonérer 80 % des redevables d’ici à 2020, pourrait même totalement disparaître. Mais à quoi sert-elle exactement et qui la paie ?

Compteurs Linky • Dysfonctionnements, risques... Vos questions, nos réponses Publié le : 26/09/2017 

Vos témoignages reçus en réponse à notre questionnaire destiné aux ménages équipés d’un compteur Linky ont fait émerger des problèmes récurrents, tels que compteur qui disjoncte, appareils en panne et autres dysfonctionnements électriques. Nos réponses et nos conseils au cas par cas.

Produits cosmétiques • Les fiches des molécules toxiques à éviter Mis à jour le : 22/09/2017 

Les composés indésirables ne sont pas rares dans les cosmétiques. Ces fiches reprennent les noms de ceux qui nous paraissent les plus problématiques dans l’état actuel des connaissances scientifiques. Pour chacun, vous pourrez repérer le niveau de risque selon que l’utilisateur est une femme

Fibre optique • Faisons toute la lumière Mis à jour le : 20/09/2017 

Votre logement est raccordable à la fibre optique ? Vous avez de la chance. Des millions de Français rêvent d’être dans votre cas. Mais devez-vous forcément opter pour cette nouvelle technologie ? En fait, tout dépend de vos besoins. Explications.

Santé et nutrition • L’intérêt sanitaire du bio de plus en plus tangible Publié le : 24/08/2017 

Côté nutrition, le bio ne se distingue pas nettement du conventionnel. En revanche, son intérêt sanitaire, principalement lié à la moindre exposition aux résidus de pesticides, semble de plus en plus tangible car les dangers de ces expositions sont de plus en plus documentés. Un avantage qui

Origine des produits bio • Un bio national mais pas toujours local Publié le : 24/08/2017 

Largement produits sur notre territoire, les produits bio peinent à s’imposer en circuit court au sein des foyers comme en restauration collective. Par ailleurs, la France est encore loin d’être autosuffisante en bio sur certaines familles d’aliments.

Faillite d’entreprise • Les différentes procédures existantes Publié le : 21/08/2017 

Le professionnel avec lequel vous êtes engagé(e) rencontre des difficultés financières et ne donne pas suite à vos relances. Vous constatez que l’entreprise fait l’objet d’une procédure de redressement ou de liquidation judiciaire. Une situation souvent défavorable pour les consommateurs.

Faillite d’entreprise • Comment s’informer sur la procédure en cours Publié le : 21/08/2017 

Vous apprenez que la société avec laquelle vous êtes engagé(e) a fait faillite. Vous souhaitez connaître vos recours en vue d’un remboursement, d’un dédommagement ou pour faire exécuter votre contrat. Pour cela, vous devez d’abord obtenir certaines informations concernant la société et la procédure

Trottinette électrique • Les principaux modèles disponibles Mis à jour le : 02/08/2017 

Les trottinettes électriques déferlent sur les trottoirs des grandes villes. Après quelques années de foisonnement, le marché commence à se structurer autour de quelques marques. Egret, E-Twow, Inmotion ou encore Inokim en font partie. Parallèlement, les grandes marques comme Micro Mobility ou

Monoroue électrique • Les principaux modèles disponibles Publié le : 02/08/2017 

Sensations garanties sur ces roues électriques équipées d’un moteur « brushless » et de capteurs gyroscopiques. Pour avancer, penchez-vous en avant. Pour freiner, redressez-vous. Après quelques heures de pratique, les gyroroues (ou monoroues électriques) permettent de se déplacer très

Assurance habitation • Les garanties de base : le bris de glace Publié le : 27/07/2017 

Un simple courant d’air et la vitre de la grande porte-fenêtre ou le joli lustre se retrouve en miettes par terre... Sans parler des parois de la véranda ou des nouveaux équipements comme l’insert de la cheminée ou le panneau solaire qui peuvent aussi se briser accidentellement.

Assurance habitation • Les garanties de base : la protection juridique Publié le : 27/07/2017 

La garantie défense-recours, que l’on trouve dans quasi toutes les assurances multirisques habitation, est en fait une assurance protection juridique dont le domaine d’intervention se limite aux litiges nés d’un événement garanti par le contrat multirisque habitation. L’étendue de cette garantie

Assurance habitation • Les garanties de base : le dégât des eaux Publié le : 27/07/2017 

C’est de loin le sinistre le plus fréquent. Victime ou responsable, chacun est, un jour ou l’autre, confronté à un dégât des eaux. De la simple petite fuite rapidement repérée à l’écoulement de tonnes d’eau qui prend des proportions catastrophiques quand on est absent de son domicile, tous les cas

Assurance habitation • Les garanties et services annexes Publié le : 27/07/2017 

En termes de garanties complémentaires mais aussi de services d’assistance, les assureurs débordent d’imagination. Reste à faire le tri entre ceux qui sont vraiment utiles et les autres. Par exemple, la garantie couvrant les dommages indirects d’un sinistre et celle couvrant les pannes d’un appareil

Assurance habitation • Les garanties de base : l’incendie Publié le : 27/07/2017 

Même si un incendie est moins fréquent qu’un dégât des eaux, ses conséquences peuvent être très lourdes, que ce soit pour les biens mobiliers ou pour les biens immobiliers, les murs du logement, sa toiture, etc., mais aussi psychologiquement. Les assurances multirisques habitation couvrent ce type

Assurance habitation • Les garanties de base : la responsabilité civile Publié le : 27/07/2017 

Les contrats multirisques habitation comprennent un volet responsabilité civile qui couvre l’assuré et sa famille contre les faits commis au cours de leur vie privée et causant un dommage ou un préjudice à une tierce personne : le pot de fleurs qui tombe et blesse un passant, l’enfant en rollers ou

Assurance habitation • Les garanties de base : le vol Publié le : 27/07/2017 

Avec un peu plus de 350 000 cambriolages déclarés par an aux assureurs (chiffre Fédération française des assurances), ce risque tant redouté, surtout lors d’une absence prolongée comme les vacances notamment, ne croît pas. Il a même plutôt tendance à se stabiliser ces deux dernières années, voire à

Montres connectées • Les principaux modèles disponibles Mis à jour le : 11/07/2017 

Alcatel, Apple, LG Motorola, Samsung, Sony… Tous les grands constructeurs de smartphones proposent un ou plusieurs modèles de montre connectée. Voici un aperçu des principales références du marché.

Investir en Bourse • La fiscalité qui s’applique sur les placements boursiers Publié le : 11/07/2017 

En matière de valeurs mobilières, deux impôts sont à payer : celui qui frappe les revenus de vos placements et celui qui touche les plus-values, à la revente de vos titres. Les prélèvements sociaux sont dus, en plus, et prélevés sur les gains réalisés. Enfin, à l’ouverture de votre succession, vos h

Investir en Bourse • Ne sous-estimez pas les frais Publié le : 11/07/2017 

Lorsque vous investissez en Bourse, examinez à la loupe le niveau des frais prélevés sur vos placements. Car même en cas de performances négatives des marchés, ils vous seront facturés. Mettez aussi en place une stratégie pour minorer votre taxation : pour cela, investissez via un produit assorti

Perturbateurs endocriniens • Quand Bruxelles joue avec notre santé Publié le : 20/04/2017 

Officiellement, la Commission européenne planche depuis des années sur une régulation des perturbateurs endocriniens susceptible de protéger les citoyens. Endormie par les sirènes de l’industrie, elle tergiverse et a pris un retard intolérable.

Perturbateurs endocriniens • Où peut-on les trouver ? Publié le : 20/04/2017 

Les perturbateurs endocriniens sont omniprésents dans notre quotidien, et plus particulièrement dans nos domiciles. Pour limiter l'exposition de chacun, surtout des tout-petits, à ces substances dangereuses, notre infographie vous aide à repérer les éléments du quotidien susceptibles d'en contenir.

Perturbateurs endocriniens • Des toxiques pas comme les autres Publié le : 20/04/2017 

Si les perturbateurs endocriniens sont si préoccupants, c’est bien sûr parce que leurs effets nocifs sont potentiellement nombreux et sévères, mais aussi parce que leurs particularités les rendent difficiles à encadrer. Décryptage.

Pneus (vidéo) • Que signifient les références d'un pneu ? Mis à jour le : 06/03/2017 

À première vue, ils sont tous pareils. Pourtant, il existe une multitude de pneus différents. À chacun leur taille, leurs performances et même leur capacité à rouler sur la neige. Avant de changer vos pneus, il est donc important de bien savoir comment les choisir. Notre vidéo vous donnera les clefs

Gaz et électricité • Vos questions, nos réponses Mis à jour le : 27/02/2017 

Fini le temps du monopole d’EDF sur l’électricité et de celui de Gaz de France sur le gaz, l’ouverture à la concurrence a tout chamboulé. Gaz de France n’existe plus, et depuis déjà dix ans, on peut choisir son fournisseur d’énergie. Les tarifs réglementés cohabitent avec les prix de marché

Mobilité bancaire • La mobilité bancaire selon votre profil Publié le : 21/02/2017 

L’entrée en vigueur du « mandat de mobilité bancaire » a simplifié le changement de banque pour le compte courant. Mais transférer les produits financiers d’un établissement à l’autre reste parfois très délicat. Du coup, l’intérêt et/ou la facilité de l’opération dépendent de votre

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