Tous les Décryptages High-Tech

Pour la deuxième année consécutive, l’UFC-Que Choisir publie les résultats de son observatoire exclusif des débits de l’Internet fixe. Bilan : on est loin, très loin, des ­promesses des opérateurs. Dans les zones rurales, les écarts sont même gigantesques.

L’UFC-Que Choisir engage une action de groupe contre la société Free mobile en vue d’obtenir l’arrêt et le remboursement des facturations injustifiées dont sont victimes les consommateurs au moment de la restitution de leur téléphone portable loué auprès de cette société. Vous êtes concernés ? Voici…

Internet n’est pas une bulle virtuelle où les échanges de données s’opèrent dans les airs, comme par magie. Tous nos échanges (e-mails, musique, photos, films) voyagent d’un ordinateur à l’autre et aux quatre coins du monde grâce aux milliers de kilomètres de câbles qui tapissent le fond des océans.…

Sur le principe, l’idée est bonne. Plutôt que d’opter pour une configuration qui ne convient pas forcément à ses besoins, pourquoi ne pas choisir soi-même les composants de son futur ordinateur ?

Smartphone, tablette, ordinateur, enceintes sans fil, téléviseur… De nombreux appareils vous permettent de profiter de votre abonnement à un site de streaming. Décryptage.

Le streaming est entré dans le quotidien des amateurs de musique. Plus du tiers des Français ont adopté ce mode de consommation d’après le Syndicat national de l’édition phonographique. Partout dans le monde, le streaming musical porte désormais le marché de la musique. Pionniers de l’offre, Deezer…

Le streaming musical connaît un essor spectaculaire. En quelques années, le nombre d’abonnés a triplé, passant de 1,4 million en 2013 à 3,9 millions en 2016 (Source : Snep). La raison en est simple : les plateformes de streaming permettent d’accéder instantanément à des millions de titres depuis un…

Utiliser son téléphone hors de France peut revenir très cher si on n’y prend pas garde. Alors, pour vous aider à y voir plus clair sur ce que vous aurez à payer, voici le détail des communications qui sont comprises dans les forfaits et celles qui ne le sont pas selon la zone dans laquelle vous vous…

Qui n’a jamais pesté devant son ordinateur à cause d’une connexion trop faible ? Alors que les Français sont nombreux à se plaindre de la qualité de leur accès à Internet, l’UFC-Que Choisir lance son propre observatoire des débits fixes. Une première dans le genre.

Depuis mars 2016, la garantie légale de conformité est plus favorable au consommateur : le délai de présomption, jusqu’alors d’une durée de 6 mois, est passé à 24 mois. Concrètement, un consommateur face à un produit défectueux n’aura plus, pendant toute la période des 2 ans de garantie, à prouver…

L’ordinateur, qu’il soit de bureau ou portable, pourrait vivre ses dernières années : les tablettes hybrides (appelées aussi tablettes « Pro », « 2 en 1 » ou « détachables ») sont prêtes à les remplacer, d’après les fabricants. Est-ce vraiment le cas ? La réponse dépend essentiellement du choix du…

De plus en plus de smartphones sont compatibles avec la charge rapide, une fonction qui promet de recharger la batterie en un temps record. Les fabricants vont jusqu’à annoncer 70 % de batterie chargée en 20 minutes. Alléchant, mais qu’en est-il en réalité ? Fonctionnement, technologies disponibles,…

Un casque audio permet de s’isoler pour ne pas déranger ses proches quand on regarde la télévision. Certains utilisateurs peuvent aussi avoir besoin d’un volume sonore différent de celui de leur entourage pour contrebalancer une défaillance auditive. Des solutions existent mais des considérations…

L’Europe s’est dotée d’un nouveau règlement sur les données personnelles (RGPD), qui entrera en application le 25 mai 2018. Le texte renforce la protection des données des consommateurs, notamment par des pouvoirs de sanction plus élevés pour les autorités de protection des données européennes,…

Votre logement est raccordable à la fibre optique ? Vous avez de la chance. Des millions de Français rêvent d’être dans votre cas. Mais devez-vous forcément opter pour cette nouvelle technologie ? En fait, tout dépend de vos besoins. Explications.

Souscrire un abonnement, résoudre un litige, changer de FAI, choisir une offre ADSL, fibre optique ou câble, procédure en cas de déménagement… voici tout ce que vous devez savoir sur votre fournisseur d’accès à Internet.

Alcatel, Apple, LG Motorola, Samsung, Sony… Tous les grands constructeurs de smartphones proposent un ou plusieurs modèles de montre connectée. Voici un aperçu des principales références du marché.

La loi pour une République numérique, promulguée à l’automne 2016, protège mieux les « e-consommateurs ». Voici ses principales dispositions.  

Oculus Rift, HTC Vive, Playstation VR, Samsung Gear VR, Google Cardboard… Les casques de réalité virtuelle se multiplient. La promesse ? Plonger l’utilisateur en immersion totale dans la scène qu’il visionne. Le potentiel est gigantesque pour les jeux vidéo, le cinéma veut aussi tenter l’aventure…

Les applications de sport constituent une solution idéale à moindres frais pour mesurer son activité sportive, notamment ses sorties en course à pied. Assez complètes même lorsqu’elles sont gratuites, elles sont appréciées des sportifs. Mais cette gratuité n’est évidemment pas désintéressée :…

Outre les appareils qui leur sont spécifiquement dédiés, les seniors disposent de plusieurs solutions pour s’équiper en téléphonie mobile. Les smartphones classiques proposent plusieurs options pour adapter leur ergonomie, comme la possibilité de grossir le texte ou d’afficher le menu avec de…

Compatibilité des casques selon le système d’exploitation des smartphones, casques avec réduction active de bruit, casques compatibles avec la haute résolution audio… Décryptage de quelques caractéristiques à prendre en compte au moment de choisir un casque.

Le PC composé d’un écran et d’une unité centrale a pris un coup de vieux. S’il reste d’actualité pour disposer à moindre coût d’une machine puissante, il n’est plus qu’une solution parmi d’autres pour s’équiper en informatique. Désormais, les ordinateurs sont plus nomades. Les PC de bureau sont…

Certains ordinateurs sont équipés du système d’exploitation « Windows 8.1 » et d’autres de « Windows 8.1 avec Bing » (du nom du moteur de recherche de Microsoft). Quelle est la différence pour l’utilisateur ?

Les cartouches d’origine recommandées par les fabricants d’imprimantes sont hors de prix. Cartouches compatibles, kits de recharge ou recharge en magasin : le point sur les solutions alternatives pour faire des économies.

La norme USB connaît une évolution majeure : l’USB C. Ce petit connecteur est capable de faire passer des fichiers, mais aussi de l’électricité, de l’image et du son. Cette polyvalence le place en bonne position pour remplacer les connecteurs habituels tels que le micro-USB, le HDMI ou encore…

Les consommateurs sont toujours plus nombreux à trouver aberrant de devoir remplacer leur imprimante dès qu’elle tombe en panne. Il suffirait pourtant de peu de chose pour prolonger leur durée de vie.

L’année 2014 a été celle des appareils photo hybrides. Malgré leurs ventes encore faibles par rapport à celles des reflex, ces boîtiers compacts à objectifs interchangeables ont de sérieux atouts qui séduisent de plus en plus de photographes.

Les caméscopes permettent désormais de filmer en haute ou en très haute définition. Mais encore faut-il s’y retrouver dans les sigles. Explications.

Les sites des mouvements qui se donnent pour mission de défendre la cause des électrosensibles contiennent  nombre d’informations erronées ou mal interprétées, quand il ne s’agit pas d’inventions pures et simples. 

Le streaming musical s’installe durablement en France. Simple, pratique et bon marché, il s’annonce comme la solution pérenne à la musique numérique. Mais tout le monde n’y trouve pas son compte.

Position GPS, adresse e-mail, numéro de téléphone… Certaines applications mobiles collectent les informations personnelles des utilisateurs, sans leur accord, et les envoient à des sites tiers à des fins publicitaires. Souvent, elles sont même envoyées sans aucun cryptage : n’importe qui peut alors…

La fabrication d’un livre-photo résulte d’un processus compliqué. Photobox, le leader européen du secteur, nous a ouvert les portes de son atelier de Sartrouville (78), en région parisienne, d’où sortent entre 4 000 et 5 000 livres par jour et jusqu’à 20 000 livres en période de pointe.…

Vous vous posez des questions sur votre forfait, vous voulez changer d’opérateur, vous allez téléphoner de l’étranger ou vous n’arrivez pas à régler un litige ? Voici tout ce que vous devez savoir.

La très grande majorité des stations d’accueil MP3 sont avant tout conçues pour les appareils de la marque Apple. Nos explications pour profiter au mieux de son iPod ou iPhone branché à une station d’accueil.