Actualités
C’est peu dire que la nouvelle Freebox était attendue. Dévoilée en fanfare le 4 décembre, la Freebox Delta a, a priori, de quoi séduire. Encore faut-il savoir ce qui se cache vraiment derrière les beaux discours. Nous avons décrypté l’offre.
Non content de dominer le Web mondial, Google vient jouer sur les plates-bandes de Samsung et d’Apple sur le terrain des smartphones haut de gamme. Le géant commercialise depuis quelques semaines les Pixel 3 et Pixel 3 XL, vendus respectivement 859 et 959 €. Ils sont équipés d’un écran OLED à la…
L’iPhone XS a chassé l’iPhone X comme l’iPhone X avait, en son temps, chassé l’iPhone 6 Plus… À chaque nouvelle génération d’iPhone, Apple fait le ménage dans sa gamme et élimine certains modèles de son catalogue. Mais ces « anciens » iPhone sont encore disponibles chez d’autres distributeurs, et…
À partir de mai prochain, les Français pourront joindre des correspondants des autres pays de l’Union européenne (UE) sans dépenser des fortunes. Le Parlement européen vient en effet de voter le plafonnement du prix des appels et des SMS de la France vers l’UE.
Les performances sans la magie, l’efficacité sans l’innovation… Les uns après les autres, les smartphones de Sony affichent de bons résultats lors de nos tests en laboratoire, mais aucune nouveauté majeure ne les fait sortir du lot. Le dernier-né de la marque, le Sony Xperia XZ3 (799 €), s’inscrit…
De nombreux consommateurs ont vu leur téléphone s’arrêter de fonctionner du jour au lendemain ! Leur mobile aurait été bloqué à distance par l’opérateur Free Mobile, dans le but de rendre inutilisables des téléphones qu’on lui avait loués mais pas restitués. Des centaines de victimes se retrouvent…
Au terme de 10 mois d’enquête, l’Autorité de la concurrence italienne vient de sanctionner Apple et Samsung pour leurs « pratiques commerciales malhonnêtes ». Elle leur reproche d’avoir lancé des mises à jour logicielles nuisibles au bon fonctionnement de leurs smartphones pour pousser leurs clients…
L’Autorité de régulation des télécoms (Arcep) a mis en demeure l’opérateur de respecter les obligations qui lui incombent en tant que délégataire du service universel. L’occasion de rappeler que tous les consommateurs ont le droit à un service de qualité, où qu’ils habitent.
La Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) vient de mettre en demeure Malakoff Médéric et Humanis de se conformer à la loi. L’autorité de contrôle a en effet constaté que les deux groupes de retraite complémentaire utilisaient des fichiers de bénéficiaires à des fins de…
Selon une note interne que nous nous sommes procurée, les conseillers des boutiques SFR ont reçu pour consigne de leur hiérarchie de ne jamais dire aux clients comment ils pouvaient résilier leur abonnement. Des vendeurs ayant outrepassé ces règles ont été sanctionnés.
Avec son nouveau smartphone à 250 €, Honor reprend les codes des modèles haut de gamme : un écran quasi intégral sur la face avant, un double capteur photo arrière, un lecteur d’empreintes digitales et 64 ou 128 Go de stockage. Notre test en laboratoire jugera, entre autres critères, ses…
Apple vient de lancer la quatrième génération de sa montre connectée Apple Watch. Outre son écran un peu plus grand qui améliore l’affichage, ce nouveau modèle intègre un nouveau capteur de fréquence cardiaque et un accéléromètre capable de détecter les chutes. Elle inaugure aussi Watch OS 5, la…
Orange vient de dévoiler ses nouvelles offres de forfaits mobiles. L’opérateur a fait le choix de simplifier sa gamme. En revanche, il a oublié de baisser ses prix.
Avec son nouvel iPhone, Apple a franchi un nouveau cap. Plus grand que l’iPhone X, lancé en 2017, et que les versions « Plus » de ses modèles précédents (iPhone 8 Plus, etc.), l’iPhone XS Max affiche un écran géant de 6,5 pouces (16,5 cm). Encombrant, il offre néanmoins un confort d’utilisation…
Facebook a reconnu que 50 millions de comptes d’utilisateurs avaient été piratés et que 40 millions d’autres étaient potentiellement concernés. Voici comment savoir si vous avez été victime de ce piratage et nos conseils de prudence à appliquer immédiatement.
Après des années de tergiversations marquées par plusieurs procédures judiciaires, la fin de Canal Ready semble enfin actée. À partir du 28 février 2019, il ne sera plus possible d’utiliser un décodeur arborant ce label pour accéder aux programmes de Canal Plus.
L’opérateur a décidé d’imposer une augmentation de tarif à certains de ses abonnés tout en leur laissant la possibilité de la contester, histoire de mieux faire passer la pilule. Une pratique inélégante mais légale à laquelle tous les opérateurs ont désormais recours.
Depuis l’inauguration de sa gamme Surface en 2012, Microsoft a multiplié les modèles, améliorant à chaque fois ce concept hybride entre une tablette et un PC portable. Saluées pour leurs bonnes performances, ces tablettes hybrides ont toujours été réservées aux gros budgets. Pour corriger le tir,…
Un an après le Galaxy Note 8, Samsung renouvelle son smartphone à stylet. Mais le Galaxy Note 9 n’apporte pas de nouveautés majeures. Le stylet S Pen s’enrichit d’une fonction qui lui permet de servir de télécommande pour, par exemple, déclencher la prise d’une photo. Et le smartphone se transforme…
Lancement du Samsung Galaxy Note 9, d’une nouvelle enceinte connectée, données personnelles ou piratage de comptes : plusieurs actualités ont rythmé l’été de la high-tech. Ce récapitulatif vous permettra d’aborder la rentrée avec… toutes les mises à jour.
L’attente a été longue, mais la conclusion est savoureuse. Après 4 ans de procédures, le tribunal de grande instance de Paris a donné raison à l’UFC-Que Choisir dans la première manche du combat judiciaire contre Twitter et les 256 clauses abusives ou illicites de ses conditions générales.…
Un service simple et pratique, qui donne accès à un large choix de playlists et permet de découvrir de nouveaux artistes, le tout pour un prix correct… Les adeptes du streaming musical ne tarissent pas d’éloges. La quasi-totalité des utilisateurs de Deezer, Spotify ou encore Apple Music s’avouent…
HTC lance un nouveau smartphone haut de gamme, le U12+. Vendu 799 €, ce modèle se distingue de son prédécesseur, le U11+, par ses deux doubles capteurs photo à l’avant et à l’arrière. Le smartphone intègre également « Edge Sense », qui permet de déclencher certaines actions (prise de photo ou…
Depuis l’entrée en vigueur du Règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD), le 25 mai 2018, les consommateurs reçoivent de nombreux messages les invitant à revoir les paramètres de confidentialité de leurs différents comptes Internet. Les sites doivent en effet obtenir…
Les montres connectées se divisent aujourd’hui en deux familles. D’un côté les montres à écran tactile, de l’autre les montres « hybrides » qui allient le look d’une montre classique et des fonctions connectées. Entre les deux, la MyKronoz ZeTime Premium n’a pas choisi : c’est actuellement la seule…
Après le Galaxy A8 et le Galaxy S9, respectivement lancés en janvier et en mars 2018, Samsung étoffe sa gamme de smartphones avec un modèle plus abordable, le Galaxy A6. Vendu 309 €, il est équipé d’un écran Super Amoled de 5,6 pouces, de deux appareils photo 16 Mpx et d’un capteur d’empreintes…
Les smartphones remplacent peu à peu les appareils photo compacts dans l’équipement des ménages. Pour que la qualité des photos soit au rendez-vous, il faut toutefois investir dans un modèle assez haut de gamme, à 400 € minimum. Problème : ce budget est supérieur à celui que la plupart d’entre nous…
Quinze personnes ont été mises en examen par le parquet de Bordeaux dans une affaire de démarchages abusifs en téléphonie. Elles sont soupçonnées d’avoir monté un vaste réseau de petits opérateurs de téléphonie aux pratiques douteuses qui aurait fait plus de 2 000 victimes, principalement des…
La Coupe du monde de foot incite généralement les consommateurs à changer de téléviseur pour un modèle plus grand, plus performant ou plus moderne. Cette année, attiré par les promotions des distributeurs et des fabricants, vous avez peut-être craqué pour un téléviseur 4K. Profiterez-vous pour…
Derrière le courriel intitulé « Votre forfait évolue » que Bouygues Télécom a fait parvenir à certains de ses clients fixes et mobiles se cache une augmentation de tarif qui, si on n’y fait rien, doit prendre effet 1 mois plus tard. Une technique que Free et SFR ont étrennée par le passé.…
La Cnil (Commission nationale de l’informatique et des libertés) vient de prononcer une amende de 250 000 € à l’encontre d’Optical Center. Cette décision sanctionne un défaut de sécurisation des données personnelles des clients du site Internet de l’opticien. Une faille permettait en effet de mettre…
Des internautes ont été incités à verser plusieurs centaines d’euros après avoir vu apparaître sur l’écran de leur ordinateur un message leur demandant d’appeler le service technique de Microsoft. Il s’agissait en fait d’une escroquerie bien rodée.
Free a décidé d’augmenter tous les tarifs de ses forfaits Freebox de 5 €, en proposant un tarif promotionnel la première année. Au final, ces nouveaux tarifs peuvent valoir le coup, sous certaines conditions.
Rythmés comme des horloges, Apple et Samsung lancent chaque année, à la même date ou presque, leurs smartphones vedettes. Derniers modèles en date, les iPhone X et Galaxy S9. Le Coréen pimente sa gamme avec quelques appareils plus abordables, mais sinon, côté nouveautés, c’est le calme plat. Pendant…
Les consommateurs français pouvaient déjà se procurer des smartphones de la marque Xiaomi en les important depuis des sites étrangers. Attirés par le bon rapport qualité/prix de ces appareils, ils étaient prêts à supporter les risques liés aux questions de service après-vente et de garantie, plus…
Les fabricants et distributeurs de téléviseurs comptent traditionnellement sur la Coupe du monde de football pour faire bondir les ventes. Pour les consommateurs ce peut aussi être l’opportunité de profiter d’opérations promotionnelles ou d’acheter des modèles en fin de vie mais de très bonne qualit…
Si vous êtes adepte de Twitter, vous n’avez pas pu passer à côté de la nouvelle : le réseau social a découvert un bug qui a mis à nu les mots de passe de tous ses utilisateurs. Bien que cette faille ait été corrigée et qu’aucune violation n’ait été constatée, l’entreprise invite à changer son mot de…
Le nouveau règlement européen sur la protection des données personnelles entrera en vigueur le 25 mai prochain. Comme toutes les entreprises qui collectent les données de consommateurs européens, l’américain Facebook devra s’y conformer. Mais l’entreprise, dont le modèle économique repose…
Face à la multiplication des menaces, la protection de ses données personnelles et de son matériel est devenue un sujet dont on ne peut plus faire l’économie au sein des foyers. Pas étonnant que la nouvelle enquête d’usage (1), dont nous vous dévoilons les conclusions, ait rencontré un gros succès.…
Pour la deuxième fois en quelques mois, la Cour de cassation a donné raison à une banque qui plaidait la négligence d'un client victime d'hameçonnage pour ne pas le rembourser. Une décision qui invite à redoubler de vigilance face aux courriers électroniques malveillants.
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